数ある商品の中から当店の商品をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 この度は商品不良、応答不備で大変なご不便、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 大変お手数ではございますが弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 もし、ご面倒でなければ新しい付属品を送らせていただきます。 また、スムーズな返信の為、サポートへのご連絡は楽天市場の購入履歴からショップへお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 今後、このようなことのないよう検品徹底と、品質向上に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。