この度は壬生町ふるさと納税へ貴重なご寄付を賜りまして、誠にありがとうございます。 お子様がイチゴをお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、イチゴの配送時に一部潰れてしまったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。梱包の際、できる限りの注意を払っておりますが、今後はより慎重に大きさを分けるなどして、より一層の配慮をさせていただきます。 家族皆様で美味しく召し上がっていただけたことをお聞きし、スタッフ一同、大変励みになります。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、より多くの皆さまにご満足いただけるよう精進して参ります。 今後とも壬生町ふるさと納税を、何卒よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へご寄附をいただき、誠にありがとうございます。 発送までにお時間をいただきご心配をおかけしましたが、無事にお届けできたとのこと安心いたしました。 また、ちょうど食べ頃の甘くて美味しいいちごをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 今後も皆さまにご満足いただける返礼品をお届けできますよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。 引き続き壬生町ふるさと納税を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へ貴重なご寄付を賜りまして、誠にありがとうございます。 美味しい苺をお届けできたこと、大変嬉しく思います。 栃木県ならではの香り高く美味しい苺をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 ご心配もされていた中、無事にお届けできており安心いたしました。 今後も迅速・丁寧な対応を心掛け、皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。 今後とも壬生町ふるさと納税を、何卒よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へ貴重なご寄付を賜りまして、誠にありがとうございます。 お届けいたしました「とちおとめ」をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 酸味と甘みのバランスが絶妙とのお言葉をいただき、私どもも大変光栄です。 これからもより一層、皆様にご満足いただける返礼品をお届けできるよう努めて参ります。 今後とも壬生町ふるさと納税を、何卒よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へ貴重なご寄付を賜りまして、誠にありがとうございます。 綺麗なイチゴをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。 美味しくお召し上がりいただけたことが、何よりの励みとなります。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。 今後とも壬生町ふるさと納税を、何卒よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へ貴重なご寄付を賜りまして、誠にありがとうございます。 【とちおとめ】をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。形の良い大きな苺をお届けでき、味にもご満足いただけたとのこと、出荷元事業者共々喜んでおります。 今後とも、皆様に喜ばれる品質の高い返礼品をお届けできるよう、精進してまいります。 今後とも壬生町ふるさと納税を、何卒よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 また、苺のお味や見た目についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 一方で、下段の苺が潰れてしまっていたとのこと、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 ご指摘の通り、梱包方法や詰め方に改善の余地があると認識しております。今後は事業者とも連携し、配送中の衝撃にも耐えられるような工夫と丁寧な梱包を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも壬生町ふるさと納税を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は壬生町ふるさと納税へのご寄附、誠にありがとうございます。 お届けまでにお時間を要してしまい、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。順次発送の体制とはいえ、より迅速な対応ができるよう、今後一層努めてまいります。 また、苺の状態につきましてもご指摘いただきありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたとのお言葉にほっといたしましたが、熟れ具合についてのご意見は真摯に受け止め、今後の品質管理・発送体制の改善に活かしてまいります。 遠方より当町をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまにご満足いただける返礼品とサービスをお届けできますよう、出荷元事業者共々、努めてまいります。

この度は壬生町ふるさと納税へのご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 この度は返礼品に関しましてご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。記載内容と異なる内容でのお届けや、商品の状態にご不満を抱かせてしまいましたこと、大変遺憾に存じます。 頂戴しましたご意見は、関係各所と共有し、今後の品質管理・情報の記載方法・発送体制の見直し等にしっかりと活かしてまいります。ご寄附というお心遣いに対し、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、より一層丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度は壬生町ふるさと納税へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、返礼品のいちごが傷んでいたとのこと、誠に申し訳ございません。楽しみにお待ちいただいていたお気持ちに添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 傷みのなかったいちごについては「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変ありがたく拝見いたしましたが、今回のようなことがあっては寄付者様の信頼を失うことになると痛感しております。 今後はより厳格な品質管理と梱包方法の見直しに努め、再発防止に真摯に取り組んでまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも皆さまにご満足いただける返礼品をお届けできるよう発送元事業者共々、精進してまいります。

この度は壬生町ふるさと納税へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 ご寄附を賜ったにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。商品の品質や連絡対応につきまして、寄附者様にご満足いただける返礼品を提供できず深く反省しております。 特に返礼品到着時の状態や再送に関しての不備が重なり、さらにご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。また、発送に関する連絡の遅れや時間指定の伝達ミスなど、寄附者様に対する配慮が不足していたことについても、全力で改善に努めます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は発送時の品質管理や丁寧な連絡対応、迅速な問合せ対応に向けて努力いたします。ご期待に応えられなかったことは非常に残念ですが、自治体として寄附者様のご意見を大切にし、今後のサービス改善に役立ててまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

この度は壬生町ふるさと納税へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 この度は、ご期待に沿えない返礼品となってしまい、大変申し訳ございません。 訳あり品とは形が不揃いな点を指しており、品質には十分注意を払っておりますが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 大切に育てたイチゴですので、次回はご満足いただけるよう、品質管理をさらに強化してまいります。 また、万が一返礼品に破損や不良が確認された場合は、お受け取り日から【3日以内】に、返礼品は現状のままで保管していただき、『出荷完了メール』の下部に記載しております連絡先に、メールまたはお電話でご連絡いただけますでしょうか。 ご連絡いただければ、すぐに対応させていただきますので、どうぞご安心ください。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えない内容となってしまい、広告表現に対してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 サイズ感に関するご指摘につきましては、今後の表記や説明方法を見直し、誤解を招くことのないよう改善に努めてまいります。 お味についてはお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後ともご満足いただける返礼品をお届けできるよう、誠実に取り組んでまいります。何卒よろしくお願いいたします。

この度は数ある自治体の中から壬生町ふるさと納税をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、返礼品のいちごを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お届けまでにお時間をいただいたこと、またお手元に届いたいちごに傷みが見受けられたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 生ものの特性とはいえ、楽しみにお待ちいただいていた中でのご期待に沿えず、大変残念に思っております。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより一層の品質管理と発送体制の強化に努めてまいります。 これからも迅速・丁寧な対応を心掛け、皆様に安心してご寄附いただけるよう精進してまいりますので、引き続き壬生町ふるさと納税をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は壬生町へのふるさと納税を通じてご寄附を賜り、誠にありがとうございました。 お届けまでに長らくお待たせしてしまったこと、また、発送のご連絡が事後となってしまったこと、加えて商品が押し潰れた状態で届いたことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 返礼品の発送につきましては「順次対応」とさせていただいておりますが、寄附者様にお楽しみいただくべき大切なお品にもかかわらず、品質管理やご案内の面で至らぬ点が多々ございましたことを深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、発送時の梱包方法やご連絡体制について、見直しと改善を進めてまいります。 味についてお褒めいただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態でお届けできなかったことが大変心苦しく、今後はより多くの皆様に安心してご満足いただける返礼品をお届けできるよう努めてまいります。 今後とも壬生町への温かいご支援を賜れますと幸いです。誠にありがとうございました。

この度は壬生町へのご寄附、誠にありがとうございました。 せっかくご支援いただいたにも関わらず、返礼品のお届けが大幅に遅れたこと、またご連絡が行き届かずご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、お届けしたイチゴの一部が傷んでいたとのこと、梱包や取扱表示においても配慮が足りず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、 生鮮品の品質管理と梱包方法の見直し を早急に進めてまいります。 楽しみにお待ちいただいていたお気持ちにお応えできなかったことを大変心苦しく思っております。今後はこのようなことのないよう、寄附者様への対応体制を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

壬生町ふるさと納税担当窓口でございます。 このたびは商品がお手元に届いた際に傷んでいたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。訳あり商品とはいえ、ご満足いただける状態でお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 イチゴは非常にデリケートな果物であり、配送中の衝撃や温度管理などによる影響も考えられますが、それがお客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。特に1パック分を廃棄されたとのこと、大変心苦しく感じております。 今後このようなことが起きないよう、商品チェックや梱包方法、配送環境の見直しを徹底し、改善に努めて参ります。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 また、もし何かご不明点やご意見等ございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

この度は貴重なご寄附を賜り誠にありがとうございました。 温かいご支援にあらためて心より厚く御礼申し上げます。 ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。 お申し込みの返礼品につきまして、 お待たせしており、誠に申し訳ございません。 現在多数のお申し込みを頂戴しており、 【1月中旬から4月上旬】にかけて お申し込みの順に順次発送させていただいております。 お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、 到着まで今しばらくお待ちいただけますよう、 よろしくお願い申し上げます。