今回も季節外れの夏日の連続の影響で、全部チョコレートが溶けて中身が熱を持っていました。前回も包装材を見直すべきではないかとコメントしましたが、全く考慮された気配はなく、金輪際、この店の商品は買いません。ユーザーを馬鹿にしているとしか思えない。今回も即時冷凍して割れチョコで頂きました。アホらしい。
その後、ショップから同一ケースの溶解クレームが沢山寄せられた為、ショップとして方針を変換して、再送するとのご連絡があり、昼間の気温が20度以下になると思われる12月第3週の時期指定で発送をお願いして12/19に再送品が届きました。ありがとうございます。流石に商品の溶解はなく、どれも綺麗な粒で美味しく頂きました。
今後も、この手の商品をクール便を使わないで販売される時は販売時期をよく考慮して決めていただけると幸いです。或いはクール便をユーザー負担で選べるようにしていただくようにしてもらっても良いのではないかと思います。いずれにせよ行き届いたユーザー対応に感謝して御礼申し上げます。