このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 お買い求めいただいた「スキンクリアクレンズオイル〈レギュラーボトル〉」を使用されたところ、お肌にトラブルが出てしまったとのことでございますね。 せっかくご使用いただきましたのに、ご心労をおかけすることとなり、まことに申し訳ございません。 その後お肌の状態はいかがでしょうか。 少しずつでもよくなっておりますでしょうか。 天然精油を配合し、お肌にやさしい成分でお作りしているクレンジングですが、合う合わないにはさまざまなことが考えられます。今はお肌のことを第一にご様子を見ていただければと存じます。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) どうぞお大事になさってください。 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 お買い求めいただいた「スキンクリアクレンズオイル〈レギュラーボトル〉」を使用されたところ、お肌にトラブルが出てしまったとのことでございますね。 せっかくご使用いただきましたのに、ご心労をおかけすることとなり、まことに申し訳ございません。 その後お肌の状態はいかがでしょうか。 少しずつでもよくなっておりますでしょうか。 天然精油を配合し、お肌にやさしい成分でお作りしているクレンジングですが、合う合わないにはさまざまなことが考えられます。今はお肌のことを第一にご様子を見ていただければと存じます。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) どうぞお大事になさってください。 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

いつも、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 このたびお届けいたしました「スキンクリア クレンズ オイル〈無香〉」が、これまでと異なり、違和感を感じられたとのことでございますね。 ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございません。 「スキンクリア クレンズ オイル」は、2023年10月にリニューアル新発売いたしましたが、それ以降のリニューアルはございません。 よろしければ、お手元の製品の香りを弊社でも確認したく、ご交換を承りたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、お問合せフォーム、または電話窓口へご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

いつも、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 このたびお届けいたしました「スキンクリア クレンズ オイル」が、これまでの香りと異なり、違和感を感じられたとのことでございますね。 ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございません。 「スキンクリア クレンズ オイル」は、2023年10月にリニューアル新発売いたしました。 香りの名称は「リラクシングアロマ」から「リフレシングシトラス」へ変更いたしましたが、香り自体は変わりなく、これまで同様に、柑橘の爽やかさと苦味も感じられるフレッシュな香りです。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

いつも、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 このたびお届けいたしました「スキンクリア クレンズ オイル」が、これまでの香りと異なり、違和感を感じられたとのことでございますね。 ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございません。 他２本の香りはいかがでしょうか。 よろしければ、お手元の製品の香りを弊社でも確認したく、ご交換を承りたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、お問合せフォーム、または電話窓口へご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。 ご注文商品に関しまして、配達状況が確認できないとのこと、ご心配をおかけしており申し訳ございません。 確認いたしましたところ、現在、配達業者がお近くのセンターまで輸送中であり、数日中にお届け予定でございます。 もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へ ご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、 まことにありがとうございます。 お買い求めいただいた「スキンクリアクレンズオイル」を使用されたところ、 お肌にトラブルが出てしまったとのことで、せっかく楽しみにお使いいただき ましたのに、返ってご心労をおかけすることとなりまことに申し訳ございません。 その後お肌の状態はいかがでしょうか。 少しずつでもよくなっておりますでしょうか。 天然精油を配合し、お肌にやさしい成分でお作りしているクレンジングですが、 合う合わないにはさまざまなことが考えられます。今はお肌のことを第一に ご様子を見ていただければと存じます。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へ ご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) どうぞお大事になさってください。 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、 まことにありがとうございます。 お買い求めいただいた「スキンクリアクレンズオイル」を使用されたところ、 お顔にブツブツが出たとのことで、せっかく楽しみにお使いいただきましたのに、 返ってご心労をおかけすることとなりまことに申し訳ございません。 その後お肌の状態はいかがでしょうか。 少しずつでもよくなっておりますでしょうか。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へ ご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) どうぞお大事になさってください。 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、アテニア楽天市場店をご利用くださいまして、 まことにありがとうございます。 お買い求めいただいた「スキンクリアクレンズオイル」を使用されたところ、 お肌に合わなかったとのことで、せっかく楽しみにお使いいただきましたのに、 返ってご心労をおかけすることとなり、まことに申し訳ございません。 その後お肌の状態はいかがでしょうか。 少しずつでもよくなっておりますでしょうか。 なにかご心配なことなどございましたら、お問合せフォーム、または電話窓口へ ご連絡をいただけますと幸いです。 ■電話窓口：0120-175-363 　営業時間：9:00～17:00(日・祝日を含む) どうぞお大事になさってください。 今後ともアテニア楽天市場店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用くださりありがとうございます。 お使いいただいた「スキンクリア クレンズ オイル」について、ご心労をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 お肌の状態が悪化したとのことですが、その後の調子はいかがでございますか。 使用中、赤み・はれ・かゆみ・刺激・色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合は、 そのまま使用を続けますと症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等またはアテニア美容相談室にご相談ください。 ご不安な点がございましたら、お問合せフォームもしくは電話窓口(0120-175-363)へご連絡をいただけますと幸いです。 ※美容相談も承ります ※電話窓口の営業時間は9:00～17:00(日・祝日を含みます) 今後ともアテニア公式ショップ楽天市場店を何卒宜しくお願い致します。