この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧で詳細なご感想、さらに加筆でのご報告までいただき、心より感謝申し上げます。 「安心のしっかり縫製」とご案内していたにもかかわらず、肩掛けストラップ取り付け部分にほつれがあったとのこと、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、その他の縫製不具合に関してもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 その後の早急な対応にご満足いただけたご様子が伺えたことは救いでございますが、ストラップのご使用を控えざるを得ない状況にさせてしまったことは大変心苦しく思っております。 今後はより一層の品質管理と検品強化に努め、安心してお使いいただける商品づくりを徹底してまいります。 引き続き何かございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。