最初、レベル1でもピリピリが痛くレベル2なんて耐えられるものではなく…マッサージ機能も全く感じられず、不良品か?と思ってしまいこちらの他の方のレビューを見たところ、お店の返信で首肩を保湿してから使うとピリピリが柔らかくなると書いてあり、すぐに保湿クリームを塗って再度試したら痛いピリピリが気持ちいいピリピリに感じ、マッサージのトントンという振動もハッキリ分かるようになりました!!(疑ってごめんなさい)
保湿は必須です!すごく気持ちいいです!!
追記:2日に1回くらいのペースで10日間使っていたら整骨院の先生から肩こり無くなりました!?って言われるくらい効果出てます…!首肩の痛みが無くなったのを実感しています。嬉しいです。