レビューのご記入頂き、ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 せっかく「KENMAX」までご来店頂いたんですが、 商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 大変申し訳ございませんが、恐らくお届けした商品が不良品だと思います。 本ショップでは、すべての製品は、12ヶ月安心保証が付いています。 こちらは【無料交換】と【全額返金】対応させていただきます。 お詫びとして、アフターサービスをお受けします旨を、メールにてお伝えしましたので、メールのご確認いただければと存じます。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 今後とも迅速且つ丁寧な対応に努めてまいりますので、当店をご愛顧頂ますようお願い申し上げます。 そして、お客様に満足して頂けるように高品質商品とアフターサービス向上のため日々精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。 以上、貴重なご意見、ご指示をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 KENMAX　店長