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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/01
    yasano4077さん
    男性
    30代
    サイズ:ホリデー2024年(125ml)
    偽物です。美容師にテクスチャー、匂いを本物と比較してもらい、絶対に偽物だと。絶対に買ってはいけません。
    注文日:2025/01/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/01
    yasano4077さん
    男性
    30代
    サイズ:ホリデー2024年(125ml)
    偽物です
    偽物です。美容師にテクスチャー、匂いを本物と比較してもらい、絶対に偽物だと。絶対に買ってはいけません。
    注文日:2025/02/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/11
    購入者さん
    サイズ:ホリデー2024年(125ml)
    危険な商品
    割れて届きました。 問い合わせたものの、返金対応はなく商品高いのにお金を無駄にしました。 やはり購入は実店舗ですべきですね。
    注文日:2024/11/28
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    数あるショップの中より当店をご利用して頂いたにも関わらず お届けした商品の状態が悪く、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 対応については、個別にやり取りをさせて頂いておりますが 発送業務委託先及び配送会社様へ、本件について調査させて頂く所存です。 ご要望に沿う対応ができず誠に申し訳ございません。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/10
    HRmomさん
    女性
    40代
    サイズ:パープル50ml
    パープル初めて購入してみました。 内容読んで買ってみましたが結果何も良いことなく変化もなくただ除湿機の天板に数的垂れて紫のシミが出来て汚くなっただけの結果でした。 しかも50mlで高いのに。 いつも通り普通の買えば良かったです。 と思いまた戻して買おうかと来てみましたが今年はミニサイズ付いて来ない上に500円ほど値上がりしてるようなのでちょっと続けられそうにないと思い他のものに切り替えて髪が救いようなくなったらまた購入しに来ようと思います。 効果は抜群です。 お金があれば間違いなく良いものです。
    注文日:2024/09/01
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度は、新商品を購入していただき有難うございます。 また、レビュー投稿感謝いたします。 今回購入されたシャイン&トーン デュオは、アジア人女性の髪のニーズに着目し 開発された日本オリジナル処方のトリートメントセットでございます。 また、パープルトリートメントは明るい髪やハイトーン、グレイヘアの方にオススメの 紫色素入りのアウトバストリートメントです。 商品に関してご質問等あれば、気軽に相談お待ちしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/29
    i2221さん
    女性
    40代
    サイズ:25mL
    25ml購入です。 他の方のレビューにもありましたが商品サイズに対してやたらと大きいダンボール箱で到着(笑)。まぁ、ダンボールの大きさは別にいいのですが、商品外箱の蓋が、微妙に浮いており、一度開けたような感じの折り目が付いていました。ん?とは思いましたが、ノリで外箱は潰して捨ててしまいました。 外箱を捨てた後に中の瓶を開けようとしたら、封印ラベルらしきシールの端も一部分折り目がついて浮いている。 これ、一度開けられていませんか?返却品を疑ってしまいます。すごく気分悪いです。ちゃんと信頼出来るところで買えばよかった。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/22
    natsuki04さん
    女性
    20代
    サイズ:パープル50ml
    壊れていた
    ポンプが壊れていました。 なぜかは分かりません。出ません
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/10/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/02
    0071908さん
    女性
    20代
    サイズ:シャイン&シールド(100ml)
    いつもと違うものが届いた
    いつもと表示が違うものが届きましたが、大丈夫でしょうか? 3.4年ほどモロッカンオイルを使用しています。 以前よりこちらで購入していました。 ずっとキャンペーンのおまけなしのものを選んでいましたが、ふと思い立って、いつもと同じ値段でセットになっているものを購入しました。 今までこちらで購入していたものと比較して、まずボトル裏面の表示内容が全然違います。会社名もちがう。ましてや手に取った時の馴染み方、使用感、香り全部違うのですが、こちらは何か理由があるのでしょうか? 朝、髪の毛をブラッシングした時に明らかにパサパサです。 うまくまとまらないし、頭につけるとペタペタします。 今までこのようなことがありませんでしたが、以前別サイトで買ったものも同じでした。 裏面が、その時のボトルと同じ表記です。そちらのサイトでは二度と買わないと決めてこちらでずっと購入していましたが、今回こちらでも同じものが届きました。 偽物ということでしょうか? 気のせいかと思い数日使ってみましたが、パサパサになる一方です… もしこれがリニューアルだったり、「そういうもの」なのでしたら今後モロッカンオイルの使用を考え直そうと思います。
    注文日:2024/09/15
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/26
    購入者さん
    サイズ:100mL
    がっかり
    モロッカンオイル100mlを購入しましたが、 おまけのシャインシールドが付いていませんでした。 数量限定とありますが、 今も、キャンペーンで謳っていますよね? とても気分が悪いです。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/09/23
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    この度は、当店をご利用して頂いたにも関わらず 注文商品に関して、多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと お詫び申し上げます。 対応については、個別に連絡させて頂きますので ご確認頂ければ幸いです。 商品ページが分かりづらいという声も多かったため、 現在は改善させて頂いております。 気になることがあれば、連絡お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/17
    yryr5486さん
    男性
    20代
    サイズ:25mL
    ポンプ付きと記載がありましたが、ポンプがついていませんでした。
    注文日:2024/05/11
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    この度は、当店をご利用して頂いたにも関わらず お届けした商品に関して、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと お詫び申し上げます。 「モロッカンオイル」のポンプについてですが 25mlには付属されておりませんことご容赦頂ければ幸いです。 ※100mlは付属してます 商品ページに関して、ご混乱を招きましたこと申し訳ございません。 安心して利用頂けるサイト運営を心掛けてまいります。 機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/16
    Sachiem1641さん
    女性
    40代
    サイズ:25mL
    紛らわしい
    紛らわしい。 125ミリがお得と思い購入したら小さな25ミリが届いた。勝手にLINEも届くようになり、不信感しかない。
    注文日:2024/06/12
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    この度は、当店をご利用して頂いたにも関わらず ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 また、商品ページに関してご混乱を招きましたこと お詫びいたします。 当店では、「注文完了」及び「発送完了」の際に 即座にご連絡させて頂くため、LINEにて配信する検証をしておりました。 LINE会員様限定のクーポンも配信しておりますので 今後当店をご利用頂けるときに、ご活用頂ければ幸いです。 多大なるご迷惑をお掛けし恐縮でございますが、 貴重な意見を参考に今後の運用につきましては、協議を重ねてまいります。 今後とも当店のご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/21
    c9995さん
    女性
    20代
    サイズ:125mL
    今まではピンクの某ヘアオイルを使用していましたが、口コミが良くて購入しました。 広がる癖毛の20代です。 使用して1週間ほど経ちますがほんとに何が良いのかさっぱりわかりません。 匂いはたしかにいいですが癖は出まくりで某ヘアオイルの方が何倍もさらさらになり癖も出ません。 毎朝あーまた癖出てるーって落ち込みます。
    注文日:2024/05/13
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/07
    購入者さん
    5千円無駄にしました
    以前から同商品を別大手通販サイトで購入使用しており、今回ミニボトルにつられてこちらで購入させていただきました。 ほぼ毎日使用しているものなので感じたのですが、今までと匂いやテクスチャが違う……明らかに使用感も違います……髪が全然まとまらない…… 偽物を伺うレベルです。 他の方のレビューではあまりそのようなことが書いてないので、こちらに届いたものが粗悪品だったとか……? とにかく5千円をドブに捨てた思いでいっぱいすが、勉強代と考えて、もうこちらでは二度と購入しません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/12/27
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/16
    スイフトきわみさん
    男性
    40代
    何とかしろ
    ポンプがすぐ壊れる。 しかも毎回。 今回なんて最初からポンプが壊れてて液が出てこない。
    実用品・普段使い|女性(彼女、妻)へ|リピート
    注文日:2023/12/01
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/18
    購入者さん
    いつも利用しているショップさんです! 今回は限定ということで楽しみにしていましたが、左右破れていました。オイル自体は問題ないし、安いしまぁいいか。という感じですが、プレゼントには向かないなと思いました。 髪の毛はサラサラになります。匂いもいいです。 追記 もう一つ購入したところそちら綺麗で、思い返せば見開きの部分が届いた時から折り目がついており、一度開けられたものだったのかもしれません。返品されたものとか?残念な気持ちです。
    自分用
    注文日:2023/11/14
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/14
    fl1016さん
    女性
    30代
    大変不満
    ホリデー数量限定発売クリスマスコフレを購入しました。 ダンボールに緩衝材は入ってましたがボックスがそのまま入っていて取り出すと画像のように破れと角のへこみが数ヶ所ありました。持ち上げたら開く箱なのでビニルで固定するなりしていただきたかったです。破れたものをそのまま梱包するなんて‥何度も購入していた店舗なのにがっかりです。プレゼント用だったのにこんな破れたもの渡せません。 交換していただくことはできるのでしょうか
    注文日:2023/11/10
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/12
    購入者さん
    パッケージも可愛く、紙袋もついているとのことで友人のプレゼント用に購入しました。紙袋が破れており、プレゼントには使えなさそうでした。プレゼント用に考えていたのでその点がとても残念でした。 11/16追記 こちらのレビューを確認いただいて、袋を別送していただきましたが、また破れてました。丁寧な対応をしていただいて、喜んでいたところ落とされました。
    注文日:2023/11/10
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/15
    購入者さん
    香りがいいと言うので購入を決めましたが、私の好きな匂いではありませんでした。
    自分用
    注文日:2023/08/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/05
    購入者さん
    正規品とは?
    モロッカンオイルは長年愛用しています。 いつもは美容院で購入していますが在庫切れで、今回正規品と謳うこちらが安かったので購入してみました。 が、いつも使っているものと使用感、香りともに違いました。ロゴにあるR(認証マーク)も潰れているし、そういうことなんでしょうね。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/07/17
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/20
    購入者さん
    正規品ではないのでは?
    正規品販売店とあり、正規品、増量、ポイントUPだったので購入しました。 届いてから、もしやと思い以前美容院で購入した物と比べてみると、 MOROCCANOIL横の商品登録のロゴマークR ®️が無く、ただの点。 以前購入品は、ハッキリと有る。 また、裏の表示も一見同じようだが不鮮明。 ビン横のロゴ凹凸も、他の人が投稿されていたように、左右反対になっている。 以前、美容院での購入品はライトで同じ物ではないですが、 商品登録が無い、表示が不鮮明なのは、ちょっと疑ってしまいます。 増量、ポイントUPにつられて購入してしまったのが悔やまれます。 冷静に考えると、そもそも正規品は安くならないので、増量があることが謎です。 信用して購入したのに残念です。
    注文日:2023/07/15
    13人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/17
    購入者さん
    開けられた形跡がある商品
    全く信用できない商品です。 箱は開ける部分に折り目がついており明らかに開けた形跡があり、蓋とボトルを固定するためのシールも剥がされた形跡がありシールの内部に埃がたくさんついていました。 返品された商品の使い回し?なのか、品質的にも信用できません。 出荷する前に検品はされているのでしょうか? 検品した上で「これで大丈夫」と判断されているのであれば、この会社はその程度の品質で良いと判断する会社なのだなと。 不快感と不信感しかありません。もう2度とこの会社では買いません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/07/02
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/14
    購入者さん
    偽物?
    本当に本物?? いつも美容室で購入している物は、横のモロッカンの凸凹の文字が左側にあるのに対して、こちらは右側にある。 ®️のマークも美容室で購入してるのは、ハッキリマークがあるのに、こちらは小さすぎなのかマークが潰れてる。 ポンプを入れてから気がついた。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/06/12
    ショップからのコメント
    2023/06/23
    この度は、当店をご利用して頂き誠に有難うございます。 結論から申しますと、当店は「モロッカンオイルの正規販売店(#C-21241)」でございますので、ご安心頂ければ幸いです。 モロッカンオイルの販売はインターネットでは禁止されていたのですが、2020年8月11日より一部美容院系のECサイトで解禁され当店が選ばれました(OFFICIAL PARTNER SALONと記載されたロゴで本物かどうかご確認頂けます)。 また、販売製造元はコスモ株式会社と言う会社でございまして、そちらにも当サイトのロゴがございますのでご確認頂ければ幸いです。 また、ビンの刻印については、製造工程でランダムにシール貼り付けがされるため、必ず左側に来るというものではございません。 ????マークに関しても、印刷上の違いもございますが、正規品のためご安心して頂ければ幸いです。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/08
    購入者さん
    正規品と表示されていたのに… 愛用していた品物と粘度がまったく違う物でした。 髪に艶を与えるどころか、バサバサになってしまいました。がっかりです。
    注文日:2023/04/21
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/06
    ちなむ:)さん
    女性
    20代
    いつもこちらで該当商品を購入しておりますが、今回はフタが取れている状態で届き、箱の中でオイルが漏れている状態でした。量も減っている状態だったので、とても残念です。梱包時は注意していただきたいです。
    注文日:2023/04/01
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/18
    購入者さん
    偽物
    粗悪品です。 さらっとしていて、香りもない。 バーコードは本体でなく箱に付いています。
    注文日:2022/11/07
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/10
    購入者さん
    がっかり
    モロッカンオイル、10年近く使ってます。 昔と比べて香りが違って感じることがたまにあります。使用感も、しっくりしないことがあります。 何かしらかわってるのかしら?
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/11/28
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/04
    購入者さん
    これ、正規品?
    長年愛用してるモロッカンオイルがなくなりかけてきたのとパッケージも変わり、早速使うと…今までの香りより薄く、本当にモロッカンオイル⁈と疑ってしまう程、あの甘いバニラの香りが薄くてガッカリでした。
    自分用
    注文日:2022/11/27
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/11/30
    購入者さん
    ヒドイ。
    今届いてすぐに開封してみると。。。箱を開ける時点でもう真ん中にしっかりとシワが入っていてここまでは中身の検品とかでまだ分かりますが、ビンのシールまで明らかに開けた跡がありました。 中古品ですか?新品を買ったはずなのにヒドイですよ。特にヘアケア製品というなかなか衛生面を気にする物なので、、楽しみにしてた分かなりショックでした。。。
    注文日:2022/11/25
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/15
    購入者さん
    レビューに期待して購入してみましたが、私の髪質には合わず、パサパサに。指通りはいいかもしれませんが期待外れでした。
    注文日:2022/09/10
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/13
    kAFさん
    女性
    30代
    ポンプが不良。、
    何度目かわからないくらいのリピート。今回はじめてポンプの不良にあたったようで、使用開始1/4ほどのときから、液漏れしました。黒いところと、シルバーのところのあいだ?から、だらだらとオイルが流れてきます。プッシュ分の半量くらいは本体に付着してしまい、それをぬぐって使用するような感じで、残念です、、とても残念でした。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/07/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/31
    購入者さん
    乾燥しがちでくせ毛で、ドライヤー前の洗い流さないトリートメントは必須です。 私には良さが全く分かりませんでした。 成分は一番多いのがシクロメチコン(きちんとシャンプーしないと蓄積してしまう)、ジメチコン(吸着性高く洗浄必要。過敏肌には注意)というシリコン2種類、その後やっとアルガニアスピノサ核油(アルガンオイル)。 使用感はケラスターゼ ユイルドパルファムに似ていて、つけてもつけてもパサパサした感じ(指通りは良くなるけどしっとり感がない)で 使い続けると、やっぱりゴワゴワしてきます。 洗浄力の強いシャンプーを毎日してシリコンをきちんと落とせる方にはいいかもしれません。 香りもいかにも化学香料って感じで苦手でした。 美容師さんオススメらしいんですが、サロン用と一般販売用とで成分が違うんですかね?
    注文日:2022/02/25
    7人
    が参考になったと回答
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