お世話になっております。 この度は、当店の商品に関しましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。 お客様のレビュー及びお問い合わせ内容を拝見しご連絡させて頂いておりますことご了承くださいませ。 画像のご共有をして頂き感謝致します。 数あるショップの中より当店をご利用して頂いたにも関わらず、届いた商品に関してご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、交換にて対応させて頂きたく存じます。 別途、交換の流れについては問い合わせよりご連絡しております。お手数ですがご確認くださいませ。 なお、当店にて販売をさせて頂いております、モロッカンオイルに関しては、結論から申しますと、当店は「モロッカンオイルの正規販売店（#C-21241）」でございますので、ご安心頂ければ幸いです。 また、納品書に関しては環境の観点よりペーパーレスを推進しており同梱は控えさせて頂いております。お手数ですが、楽天の購入履歴より領収書をご発行いただければ幸いです。 なお、当店にてPDFにし添付させて頂くことも可能のため、必要であればご一報頂ければ幸いです。 今回、オイルが漏れていた件に関しては発送業務を委託しております楽天倉庫へ状況調査をさせて頂ければと存じます。 この度はご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。