シングルのホワイトを2024年1月に2個同時購入しました。1個はしっかり体を支えてくれますが、もう1個は体が沈み込みやすく寝心地が全く違います。
また沈み込みやすい方はエッジサポートが頭部及び足元方向が効いておりませんでした。
3月に連絡して、その後写真を送ると不良品との判断になり代替品を送ってもらいましたが同じでした。
「ロット番号の確認、商品が問題ないか確認してから送ってもらえませんか?また納品時に処分してほしいです。」と連絡すると同じレーンで作られた商品しかないとのことで一方的に返金(処分代3,000円プラス)されて終わりになりました。
同じような使用感の方はお店に連絡してみたらいかがでしょうか?
不良品2個とも「2132 42W」のロット番号でしたので、その番号の方は確認された方が良いかと思います。
ちなみにもう片方のマットレス、ロット番号「2132 43W」に関しては体をしっかり支えてくれ寝心地もよく満足できたので残念です。