この度はレビューをお寄せ下さりありがとうございます。 大切なプレゼントにとお選び下さいました商品に傷が入っていたとのこと、 お客様にはご迷惑をおかけし、またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては別途メールをご案内いたしますので、恐れ入りますがご確認頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、商品を万全の状態でお届けするために改善に努めさせていただきますので、その他お気づきの点がございましたらお気軽にお声をお寄せいただけましたらと思います。