コメントありがとうございます。せっかくご購入頂いにも関わらず、扱いづらい商品で申し訳ありません ネイルエイドは器具が元に戻うとする力で爪に引っかかっているので、巻き爪が改善し、変形が軽くなると引っかかりが弱く外れやすくなってしまいます。 矯正力を強くすれば、引っ掛かりの力も強くなって外れにくくなるのですが、逆に装着が難しくなってしまうという、ジレンマの中、現在の強さに落ち着きました。 ひっかかりづらい要因として、同封の説明書にもイラストを添付していますが、爪の先端が直線にカットされていないと装着しづらいです。 ネイルエイドは直線なので、爪の先端が、端が短く中央が長いカーブが残っていると、両端が密着しずらく装着が難しくなる原因の一つとなります。 爪を上から見た時に爪の先端がなるべく直線になるようにカットしてから装着すると収まりが良くなります。 通常はある程度爪が伸びていれば装着はできると思います。問い合わせフォームから爪のお写真などを送っていただければ、状況を確認してアドバイス差し上げることも可能です。 巻き爪でお困りの患者さんのお役に立てればとの思いで一般販売をしています。 お役に立てないのは私も申し訳なく思います。紛失した場合の補償と3か月を超えての破損は対応できないのですが、それ以外は返品返金なども含めて柔軟に対応させて頂きます。 （レビューをご覧になってご購入される方も、購入後何かあれば遠慮なくご相談下さい。） ご相談は注文履歴の問い合わせフォームからよろしくお願いします 巻き爪・陥入爪治療の相談室 医師　簗　由一郎