お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 時計の時間が遅れるとのことですが、もし充電池をご利用でしたら、 お手数ではございますが、充電池ではなく、新品電池（アルカリ電池またはマンガン電池） で再度お試しいただければと思います。 ご購入いただいた時計は、充電池は不向きな時計であり、充電池や電池切れが近付いた場合、針が止まらずに時間がずれてまいります。 新品の電池交換でも時間がずれる場合、本日お送りしたメールで対応可能ですので、メールのご確認お願いいたします。 ご希望に添えず申し訳ありませんが、時計の針のお色につきましては、フレームとセットのため、変更はできかねます。 背景につきましては、デザイン作成時にお客様からご指定いただければ、カラー・模様等自由に対応可能でございます。 もし機会がございましたら、背景をご希望通りに指定可能ですので、その際はよろしくお願いします。