クレンジングとベースメイクは全てシュウウエムラで揃えてました。 年間にすると4～5万円くらいは買っているので、ポイント連携はすごくありがたかったです。 ところが昨年後半からの購入分が、シュウウエムラのポイント数に反映されなくなったため、公式サイトから問い合わせました。 4/27に問い合わせて「確認します」との回答はありましたが、今のところそれに対する対応はありません。 最初の問い合わせから１ヶ月経つ頃に進捗状況を尋ねましたが、相変わらず「確認中」とのこと。 いつ頃分かるのか知りたいとメールしましたが、そこから返事は来なくなりました。 クレンジングもベースメイクも口紅もチークも、みんな大好きだったので、「無視」という対応で悲しいです。 クレンジングなんかは毎日使うけれど、ボトルを見る度に嫌な気持ちになります。 日本でもこんな対応あるんだなぁと思いました。