お客さまにはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 担当者に厳重注意をし、今後このようなことが無いよう細心の注意を払う所存でございます。 ご対応につきまして、別途お問い合わせよりご連絡しておりますので、 そちらも合わせてご確認願います。 何卒、よろしくお願いいたします。