一度開封された跡と箱の側面切り取った跡あり。明細書は破れてました。信用して使うことはできません。とても残念です。

セージの匂いが強い。以前に使っていたプッシュタイプのマンダリンタイプと同じ位の量をつかってたら広がりはしないけど、ペタっとして髪がバームを付けてるみたいで気持ち悪いです。

もともとセージandグローブの香りの方をいただきもので使っていて少なくなったので今度はもうひとつの香りのものを購入しました。 届いたら外箱が空いていて本体の蓋がゆるくて…一度開封されてるかもしれないと怖くなったので使わないで処分します。

記載されている5営業日も遅れ、更に配達先まで間違われていた。もう二度と使わない。

商品購入後、1から5営業日配達と記載にも関わらず、遅れても何も連絡はなく、こちらから催促のメールを送ってようやく慌てて発送するような店です。 また、あまりに遅く気分も良くない為、キャンセルを依頼しているにも関わらず、遅れた理由を述べるわけでもなく、また謝罪もなく、キャンセルを依頼している商品を送ってくる店です。 同じような書き込みがあるので買わないことが賢明です。

出荷は1〜5日となっていましたが、注文が土日なわけでもなく火曜に注文して日曜の配達でした。それなら最初から5日と書いてくれれば他のお店で注文しました。旅行で使おうと思っていたので非常に残念です。

梱包プチプチに巻かれていましたが、テープに髪の毛ではない毛が付いていました。気持ちが悪く使うにきもなれませんでした。

レビューを見ないで注文した。商品がいままで届かない。注文して後悔しました。

9月5日発送とのこですが10月4日現在未だとどいておりません。届かなくても補償はなし、自分で郵便局で調べてくださいとのことで、、 こんなことは初めてで驚きと共に悲しく気分がとても悪いです。ただで貰えるものなら仕方ないですが一生懸命働いたお金で購入した商品が届かないのは辛いです。こんなに届いてない人がいるのも不可思議ですね、、

9月5日に購入しましたが、いつまで経っても届かないので問い合わせたところ郵便局で問い合わせして下さいと丸投げされ…郵便局に今調査してもらっているところですが追跡番号がないから時間がかかるそうです。 レビュー見ると他にも届かない方が多く、こんなにもいるならそもそも発送していないのでは？と疑っています。 追跡番号なしだけど今まで届かないなんてことなかったので大丈夫だろうと思っていましたが、気をつけた方がいいですね。

10日に注文 即日発送通知来る いつまで経っても商品届かず問い合わせも無視され やっと今日届きました 箱には何かを切られた後あり。 楽天で買い物してこんなに酷い対応初めてです。 レビューを見ると届かなかった方も居られるみたいで まだ届いただけましかなと。

本日受け取りました。 箱の一部がカッターで切り取られていました。 QRコードでしょうか？ なぜ切り取られているのか、偽物なのかな？と不安になりました。 中身は自分が既に持っているものと違いはなさそうでしたが、隠したいものがあるから切り取りされていると考えるとやはり不安です。 追記 レビューを記載したらマスクプレゼントとありましたが、都合の悪い内容を記載したからか、1ヶ月以上経っても届きません。 不誠実な対応・会社だと思います。

美容室で買うより安かったので購入して届いたんですが、箱は潰れてるし袋が閉じれてなく開いた状態で届きました

8/8に購入。2週間程経っても届かないため問い合せたところ郵便局に問い合せてくれと丸投げされました。 郵便局に問い合せたところ、郵便局には保管されてないと言われ、宅配ボックスや不在票が入ってなかった事も伝えましたが9/6頃に郵便局から見つからなかったということで調査は終了と言われました。 他にも同じ状況の方がいるみたいなので購入前にレビューを読んでおけばよかったなと思いました。 定形外郵便でも普通に届くだろうと思い込んで注文した自分にも非がありますが、届かなかったのが自分だけではない点や問い合せた時の対応に納得出来なかったのでこの評価にしています。 楽天に問い合せたところ返金対応して頂けました。

商品が届きませんでした。 他にも同じような方が居たみたいなので、レビューをしっかり見れば良かったです。 楽天さんには補償をして貰えたので感謝です。

商品が届きません！！ 9/4 20時頃注文。9/6 夜中の１時頃発送と記録にありますが、12日時点でまだ届きません。 こんなに、かかるものなのでしょうか？ あまりに日数が経つので、どこから発送してるのか、国内なら十分な日数だと思うと、不安です‥ 今後、注文される方も私のように来るのかと不安にならないように、参考の為、書かせていただかきました。 届くと祈っていますが、こんなに不安になる買い物は出来たらしたくないですね‥‥。

美容院で使用してもらってよかったので購入！ 発送と引き落としは早いですが、商品は全然届かないし、追跡もないし、レビューに2ヶ月経っても届かないとあったので不安でしかないです。 ちゃんと届くといいですが…

箱に刃物で切られた様な穴があいているのは、 なぜですか？ 中身を確認したところ、香り的には 同じものかなと思いますが、 少し不信感が残ります。

商品が届きませんでした。注文しなければよかった。

2ヶ月経ってもまだ届いていません。 どういうことでしょうか？

まだ、届かないので、わからない。 商品は、良い商品だと思う。

QRが切り取られていました。 気持ち悪い、レビューを見て買えば良かったです。

箱が潰れ、おまけに箱の側面が切り取られてました。商品の側面切り取って送る店があることに驚き、どういう神経してるんでしょうか？

発送になっているのに商品が届きませんし、連絡したのに返事も来ません。

普段は美容室で購入してますが、今回はお得に買えるのでこちらの店舗で購入しました。他の方もおっしゃってましたが、香りが飛んでました。美容室で購入してたものと同じものとは思えません。もう二度とこちらの店舗では購入しません。

口コミで配送遅いとありましたがその通りで、 即日配送と書いてありましたが、1週間以上届きませんでした。

偽物なのか、古いものなのかわかりませんが、油臭くて使えません。 柑橘系の香りは一瞬だけで、髪を洗うまでずっと油臭くて、まったく使えません。

商品が届きませんでした。 定形外郵便だと補償もないので、諦めるしかありません。

はっきり言います。 これは偽物です。まず、色と匂いが美容室で買ったものと違います。匂いは柑橘の匂いが強く、ほのかに香る本物とは違います。色も正規品よりも黄色で見た目から違いました。テクスチャーも本物よりサラッとしていてしっとり感が続かないです。パッケージやボトルに差はなかったので、比べなければわからなかったかもしれません。 やっぱり、正規品より安いのには理由があると思いました。 私個人の意見ですので、悪しからず。正規での取引以外では買わないようにします。 発送はスムーズで梱包も丁寧でした。良い勉強になりました。