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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/06/03
    コヌママさん
    女性
    70代以上
    ご希望の配送時期をお選びください:2023年12月末まで発送
    乗せられた!という感じ。何で買ったのだろう?
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/12
    ショップからのコメント
    2024/06/05
    この度は別海町へご寄付を賜り、誠にありがとうございます。 生乳生産量が日本一の当町の特産であるバターの美味しさを、たくさんの方に味わっていただけるよう、あんことバターを組み合わせました。 美味しくお召し上がりいただけますと幸いです。 これからも寄附者様に安心してお申込みいただけるよう努力して参りますので、今後とも別海町をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/07/15
    カサバ-さん
    男性
    50代
    あんバターとあるが、ほとんどバターを感じない 容器が使いにくい お買い物マラソンの件数稼ぎとしてはまぁまぁ
    注文日:2023/05/10
    ショップからのコメント
    2023/07/19
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 寄附者様にご満足頂ける返礼品をお届け出来るよう、試行錯誤しながら尽力して参ります。 機会がございましたら、また別海町をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/06/26
    購入者さん
    美味しくはない
    餡自体の味も薄くバターの風味もほとんどしなくて不味くはありませんが美味しくもない。
    注文日:2022/11/19
    ショップからのコメント
    2023/06/27
    この度は別海町にご寄附いただき、誠にありがとうございます。 今回はご期待にお答えすることができず、誠に申し訳ございません。 寄附者様に満足いただける特産品をお届けできるよう、尽力して参りますので、 今後とも別海町をご支援いただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/05/28
    HOT!HOT!!さん
    男性
    40代
    タイトル無し
    広告が紛らわしいですね あんことバターが別になっているのでは無く、バターにまみれたあんこが商品でした。 イメージを優先で販売される程度の商品の質で、加工ケミカルあんこかお好きな方には良いのだと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/05/27
    ショップからのコメント
    2023/05/29
    この度は別海町にご寄附いただき、誠にありがとうございます。 お届けしました特産品は北海道の小豆を使用しておりましたが、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 写真につきまして、あんことバターが別々に掲載されているものは、サイト上へ記載しております通り、イメージ画像となっております。わかりにくく、申し訳ございません。 当町には別海町産100パーセントの生乳を使用しましたグラスバターがございます。また機会がございましたら、ぜひお試し頂けますと幸いでございます。 ご意見頂きましてありがとうございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/05/08
    Noppimaさん
    男性
    50代
    どれだけ美味しいんだろうと期待が大きかったので、食べるとちょっとバター感が物足りなく残念でした。 やはりバターを塗ってあんこを乗せたほうが美味しいです。 届くまでも結構待ちました。1カ月半後忘れた頃に届きました。
    注文日:2022/12/25
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 お選びいただいた返礼品につきまして、ご期待に沿えなかったとのこと申し訳ございませんでした。 また、お申込みいただいた返礼品につきましては大変人気の品につき、お選びいただいた発送時期によっては、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。 頂いたご意見を参考に、喜んで頂ける返礼品をお届けできるよう尽力してまいります。 今後とも別海町をよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/01/14
    じゃむじゃむさまさん
    男性
    40代
    小豆はどこ産か分かりません。 発送に不満ありで、3個頼んだら3個口で届きました。 しかも、商品の何倍もある段ボールに緩衝材やお知らせのチラシなど何もなく商品がそのままポーンと入ってました。 わざわざ対面で受け取るのが面倒なので、たいした梱包をしないのならメール便などポストに入るサイズで発送して欲しいです。そして1個口にまとめてほしいです。
    注文日:2022/12/05
    ショップからのコメント
    2023/03/22
    この度は別海町にご寄付いただき、誠にありがとうございます。 配送の面につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 貴重な意見としてよりよい特産品をお届けできるよう 改善していこうと思います。 今後とも別海町を応援していただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/12/18
    ぽよ5078さん
    女性
    50代
    10/10に注文して12/18に到着 遅くて待ちくたびれました。 遅くなる旨メールくれない自治体は初めてで 本当に届くのか不安でした。
    自分用
    注文日:2022/10/10
    ショップからのコメント
    2023/03/07
    この度は別海町にご寄附を賜り誠にありがとうございます。 お届けにお時間を頂戴しご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 寄附者様に安心していただけるよう、今後の対応面を強化させていただきます。 今後とも別海町をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/12/17
    まみ6946さん
    女性
    40代
    商品が届きません。。。いつ届くのか問い合わせても不明でした。
    注文日:2022/11/25
    ショップからのコメント
    2023/03/09
    この度は別海町にご寄付頂きありがとうございます。 長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 こちらは発送時期をお選び頂ける返礼品となっており、お客様の選んだ月によって順次発送となりますこと、ご理解いただけれますと幸いです。 今後はお客様にわかりやすい表記を心掛けて参りますので、これからも別海町をご支援していただけますようお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/06/12
    maoさん
    男性
    50代
    なんかイマイチかな。期待しすぎたのかも。
    注文日:2021/12/10
    ショップからのコメント
    2022/06/21
    この度は別海町へご寄付いただきましてありがとうございます。  ご寄付いただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。  寄付者様のご期待に添えるような返礼品を届けてまいります。  貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/05/04
    まりぽんすけこさん
    女性
    40代
    あんバターは子どもも大好きで何度もリピートしてます。 4月発送分のあんバターは4月末ぎりぎりに届き6月5日までと賞味期限約1ヶ月の商品が届きました。 2月に発送のあんバターがまだ残っていたので賞味期限を確認すると6月19日でした。 2ヶ月後の発送分の方が2週間も賞味期限が短いのは不満に思い連絡させていただきましたが、 『本お礼品については、2月発送分及び4月発送分のものを同月に製造していた商品が発送となってしまった為、 4月発送分に6月までの賞味期限の返礼品が配送になってしまいました。 ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。 お届けした商品の品質には全く問題ございませんので、安心してお召し上がりくださいませ。』とのお返事。 確かに賞味期限内ですが、4回ほど申込みした中でもこの賞味期限の短さ初めてです。 でも同じ時期発送の方の賞味期限が6月のようなので仕方ないですが、残念です。
    注文日:2022/01/16
    ショップからのコメント
    2022/05/09
    この度は別海町にご寄附賜り、 アンバターも何度もご注文頂きまして、ありがとうございます。 注文日をずらしてご注文頂いているにもかかららず、 賞味期限が近いもの、 しかも今回は、逆に賞味期限が迫っている商品が 発送されてしまったようで、 誠に申し訳ございません。 確認しました所、 商品管理はきちんとしているのですが、何らかの 在庫確認と発送期限の管理に 不具合が生じてしまった様でございます。 この度、ご指摘頂きありがとうございます。 今後、同じことが無いように、 事業所とも共有し、改善してまいります。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。 寄附者様に満足いただける特産品をお届けできるよう、尽力してまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/04/29
    購入者さん
    本日届きました。箱がかなり大きいのに対して、 中身が想定していた以上に小さくてビックリしました…。 そして、今日届いたのに賞味期限が6月1日とかなり短くてこれまたビックリです。まぁパン2、3枚分位の量なのですぐに無くなりますが、常温保存の商品なのに随分と賞味期限短くないですか?だいぶ古いものということでしょうか…
    注文日:2022/03/10
    ショップからのコメント
    2022/05/10
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 お届けした返礼品の賞味期限について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 製造の関係で、このような配送となっており、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 箱に関しましても、スタッフ一同、いただいたご意見を共有して、改善してまいります。 今後は同月内に製造したものでも、製造日順に発送するように対応しますので、 今後とも別海町を応援していただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/04/29
    BTS chocoさん
    女性
    50代
    本日、ゆうパケットで受け取りました。 北海道ブランドで楽しみにしてただけに 届くのも遅くて、食品なのにまさか賞味期限1ヶ月前、ギリギリの品を配送して来るとは思いませんでした。常温パウチ包装で6ヶ月ぐらいはもつと思うのですが、購入者への配慮が足りないのでは?
    注文日:2021/12/31
    ショップからのコメント
    2022/05/10
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 お届けした返礼品の賞味期限について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 製造の関係で、このような配送となっており、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 今後は同月内に製造したものでも、製造日順に発送するよう事業者と共有してまいりますので、 今後とも別海町を応援していただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/02/15
    さくら761911さん
    男性
    60代
    味はスーパーで売っているゆで小豆などと同じように美味しいけど量が少ないですね。スーパーで売っていても300円は出さないかな。
    注文日:2021/12/15
    ショップからのコメント
    2022/03/01
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 お届けした特産品がご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 寄附者様に満足いただける品質でお届けできるよう、改善を行って参りますので、 これからも別海町をご支援いただけましたら幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/12/24
    購入者さん
    10月10日に申込み 12月24日現在、まだ届きません。 発送メール等もなく、忘れられてる? 追記 12月25日17時に届きました。 申込み通りの瓶詰めの商品でした。 その間、申込み時の受付のメールのみ。 正直良い気持ちはしません。
    注文日:2021/10/10
    ショップからのコメント
    2021/12/28
    この度は北海道別海町にご寄附を賜り誠にありがとうございます。 この度はせっかく当町の返礼品をお選びいただいたにも関わらず、 残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/12/21
    購入者さん
    10月10日に申込み、今も返礼品は届きません。 ふるさと納税の案内だけはしっかり郵送されてきますが、次は無いと思います。 追記(12/25) 届きました。
    注文日:2021/10/10
    ショップからのコメント
    2021/12/28
    この度は別海町にご寄附いただき、ありがとうございます。 返礼品の到着につきましてご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。 そしてご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。 今後とも別海町を、どうぞよろしくお願いいたします。
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