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2022-03-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- フラップ扉が落ちます
- こちらの商品を年末に購入しましたが、後にフラップ扉を開けたところ左右の引っ掛かりが少なすぎてまともに開け閉めもできず、すぐに扉が落ちてしまう状態でした。
本件についてショップに対応を依頼したところ、納品前に検品しており購入から1ヶ月経っているので対応できないとのことでした。
原因は無垢材であるから木材が湿度で収縮するからとのこと。
真冬と真夏の差ならいざしらず、1月に搬入されて2月に気づいたのです。同じ真冬でそんなに湿度差がありますか？こちらは首都圏南部の温暖な気候で、普通の戸建てで特徴のある気候ではありません。本当に検品されたのか甚だ疑問です。
加湿器を炊いてくださいとのことで数日間目の前で炊きましたが一向に改善されないため、なんとか交渉してメーカーに確認してもらい、フラップ部分を返品交換できるところまで話は進みましたが、それも先にこちらのフラップを送付して傷がないか色々確認が必要、仮に新しいものを送っても同じ状態かもしれないこと、また夏に今度は膨張して開かなくなっても対応はできない、とのことで、面倒になり自分でどうにか直すことにしました。
4万円も出して保証期間が1ヶ月しかないこと、機能を全く果たしていないのに対応できないということにとても疑問を覚えます。
希望小売価格11万などと書いてありますが、とてもそんな質のものではありません。4万円でも、国内のお店でもっときちんとしたものかつ保証のついているものを買えると思います。
デザインはかわいかったのでとても残念です。
私と同じような悲しい思いをする人が出ないことを願い、コメントさせていただきます。 - このレビューのURL
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