この度は、弊社製品に関するご不便をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご指摘は、製品改善のために重要なものであり、関連部門と共に速やかに原因を調査し、改善措置を講じます。 お客様にはご不便をおかけしますが、改善まで今しばらくお時間を頂戴できればと思います。 今後このような問題が発生しないよう、全力を尽くして参ります。