開封したら写真の状態だったのですが、何故でしょうか？ 佐川急便の配達員さんが届けて下さったのですが、いつも丁寧な配達をして下さる方で、今回も雑な配達はしていません。 箱も中国語表記で日本語での説明はありません。 補足として書くならば、顎を乗せる方が３６０度回転するので、無理に力を入れない程度に、胸元に当たる部分のパーツの方に近付ければ調節できるようです。 自分に合うように調節した程度の使用でしかないのですが、デスクワーク、ストレートネックでお悩みの方にはオススメかもしれません。 ただ、顎に当たる部分は柔らかめのシリコンブラシのような突起があり、手触りそんな感じなので、長時間使えば跡がつくと思います。 気になる方はハンカチなど、跡がつかないように噛ませるための、布の用意が必要です。 私は工場でデスクワークをしているのですが、今月に入ってから、妙に頸のヘルニアの症状が疼いているので、買ってみた次第です。