この度は数ある製品の中からEvoon マルチスクエアリュックをご購入いただき、誠に有難うございます。 肩ベルトのほつれにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡をいただき、交換品を手配させていただきましたが、その後の製品は問題なくご使用いただけておりますでしょうか。 交換品につきましても気になる点等ございましたら、対応をさせていただきますので、ご連絡くださいませ。 今回の件は生産工場や検品会社に申し伝え、縫製の見直しと製品のさらなる検品強化に努めます。 その他、デザインや機能・収納力についてはご満足いただけておりますでしょうか。 Evoon マルチスクエアリュックは大きな開口部からたくさんの荷物を収納できる大容量パックパックとなっております。 内部の小物類収納ポケットから弁当箱の収納にも適した独立ポケットなど多数の収納ポケットを用途に応じて使い分けることができます。 外側生地には防水コーディング生地を採用しておりますので、アウトドアシーンは勿論、急な雨にも安心してご使用いただけます。 スマホ充電が可能なUSBポート、重さ調整ベルトを2箇所搭載など多数の機能がございます。 機能的かつ、シンプルでカジュアルなデザインは大人から学生まで。様々なシーンやファッションに馴染むよう設計されています。 今後のご使用で製品を気に入っていただけますと幸いでございます。 この度は製品不備により、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はよりお客様に安心してご使用いただける製品をお届けできるよう鋭意努力してまいります。 今回は大変貴重なご意見を有難うございました。