この度は弊社【7Life】の商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、商品レビューのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 充電後もすぐに暗くなるとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 症状に関しまして何点かお伺いさせていただきたく、 １，当商品を充電の際は、5V1Aの電源アダプターを推奨しておりましたが、現在ご使用いただいております電源アダプターは何V何Aでしょうか。 ２，電源ボタンの長押しで調光調節が可能となっておりますが、電源ボタンを押しても暗いままとのご状況でしょうか。 ３，センサーモードの場合、１回の点灯時間が25秒以内、１日５～10回使用で約5～7日間パワーが持続いたします。 常灯モードの場合は平均約７時間ほど点灯いたします。 ※常灯モードでご使用の場合は、点灯時間にもよりますが、１日に１回充電が必要となっております。現在はどちらのモードでご使用いただいておりますでしょうか。 詳しくお伺いさせていただきたく、楽天よりメッセージをお送りしておりますので、お手数ですがご確認の上ご返信いただけますと幸いです。 今回いただきましたご意見は社内にも共有させていただき、商品改善に努めて参ります。 ※商品についての不備・不具合・不良品等につきましては、当店カスタマーへご連絡いただきますよう皆様にお願いをしております。 レビューからですと確認にタイムラグが発生し、ご対応に遅れがあったり、状況によりご対応が難しくなる場合がございます。 当店としましては、より早くご対応をさせて頂くためのお願いとなりますので、何卒ご理解ご容赦いただけます様お願い申し上げます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 センサーモードが勝手に反応するとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 当商品は、センサーより3メートル、120度の広い範囲で反応いたします。 センサーより3メートル、120度以外の場所にいる状態でも勝手に反応するとのご状況でしょうか。 また、充電などは問題なくできるご状況でしょうか。 楽天よりメッセージをお送りしておりますので、ご確認の上ご返信いただけますと幸いです。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 商品に関しましてご期待に添えることができましたこと大変うれしく思います。 お褒めのお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。 何か不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 また、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 弊社ではインテリア家具や美容機器等様々な分野での商品もお取り扱いさせていただいておりますので、ぜひお目にとめて頂けましたら幸いです。 今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 商品に関しまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。 1本充電ができないとのこと誠に申し訳ございません。 充電コードを繋いでも、充電ランプや、本体が点灯しない状態でございますでしょうか。 こちらの件に関しまして、楽天市場のメッセージにてご連絡をさせていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を進撃に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 商品に関しましてご期待に添えることができましたこと大変うれしく思います。 お褒めのお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。 再度ご購入をご検討いただいておりますこと誠にありがとうございます。 何か不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 また、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 弊社ではインテリア家具や美容機器等様々な分野での商品もお取り扱いさせていておりますので、ぜひお目にとめて頂けましたら幸いです。 今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 商品に関しましてご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございません。 また、お客様のご希望に添えず大変心苦しく存じます。 充電の持ちは使用頻度によっても異なっております。 また、お届け日より１８０日の保証期間となりますため、交換対応、ご返品ご返金のご対応ができかねますこと申し訳ございません。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を進撃に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 商品に関しましてご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございません。 また、お客様のご希望に添えず大変心苦しく存じます。 充電の持ちは使用頻度によっても異なっております。 また、お届け日より１８０日の保証期間となりますため、交換対応、ご返品ご返金のご対応ができかねますこと申し訳ございません。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を進撃に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 先程はお電話にてお時間いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の商品に不具合が生じておりますこと誠に申し訳ございません。 交換品を発送させていただきます。 この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を進撃に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ商品レビューのご投稿、ありがとうございます。 この度は、商品が点灯しないとのこと誠に申し訳ございませんでした。 お問合せにて対応させていただきましたとおり、交換品をお送りさせていただきます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 そのほかご不明な点等ございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいくださいませ。 弊社では、お客様の声を第一に日々改善に努めさせて頂いております。 このような貴重なご意見を進撃に受け止め、今後さらにお客様へ 気持ちよくご愛顧頂けるよう精進して参りたく存じます。

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、感謝申し上げます また、先程はお忙しい中、お電話にて対応頂き、有難うございました。 この度は、付属のマグネットシートに関しまして ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 先程、お電話にてご説明させて頂きました通り、迅速に対応させて頂きます。 今しばらく、お待ち頂けますと幸いです。 商品到着後、また何かございましたらお問合せ頂ければと存じます。 今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 7Life　

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューのご投稿も感謝しております。 レビューを拝読いたしました。 ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 充電時間について 約２時間以内でフル充電可能です。 また、充電時は赤のライト、満タン時は緑のライトへ変わります。 点灯時間に関しまして 一度の充電で、１回の点灯時間が25秒以内、 １日５～10回使用の場合約15日間パワー持続可能です。 常灯の場合、1日１度は充電が必要となります。 なお、消耗品ですので商品により多少誤差がございます。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいくださいませ。 また弊社ではインテリア家具や美容機器等様々な分野での商品もお取り扱いさせていておりますので、ぜひお目にとめて頂けましたら幸いです。 今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。7Life

この度は弊社【7Life】の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューのご投稿も感謝しております。 レビューを拝読いたしました。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 弊社が土日お休みを頂いており、ご連絡が遅れ本日お電話を差し上げ、問合せにて返信をさせて頂きました。 お手すきの際で構いませんので、ご確認頂けましたら幸いです。 この度は大変申し訳ございません。 また弊社ではインテリア家具や美容機器等様々な分野での商品もお取り扱いさせていておりますので、ぜひお目にとめて頂けましたら幸いです。 今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。7Life

このたびは弊社にて商品をご購入いただきましてありがとうございます。 また、レビューのご投稿も頂きまして、心より感謝申し上げます。 レビュー拝読させていただきました。 貴重なご意見ありがとうございます。 先日、レビューに関しましてご連絡させて頂きましたが 迅速、かつ丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。 弊社商品の中でも大変ご好評を頂いており お客様のご意見も多数いただきまして、現在もさらに品質改良に 努めさせて頂いております。 現在、お客様のお声を元に、ご購入頂きました商品からさらに リニューアルされた商品を販売させて頂いておりまして、 8月下旬よりまた第3弾として新たにリニューアル予定ですので ぜひチェックして頂けますと幸いです。 弊社では、お客様の声を社員一同大事にしており 商品だけでなく店舗全体がお客様へより身近により生活への必需となれますよう 日々改善につとめております。 今後も迅速かつ正確なご発送、また丁寧な対応を心がけて社員一同励みたいと思います。 弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。7Life

この度は弊社【7Life】の商品【LEDライト　Sサイズ】をご購入頂き、またレビューにご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。 レビューを拝読させて頂きました。 このたびは商品のお届けまでにお待たせし、大変申し訳ございません。 お電話でもお話をさせて頂きましたが、現在このＬＥＤライトに関して検品作業につき お時間を頂戴している所でございます。ご迷惑をお掛けし、本当にすみません。 もう少しだけお待ちいただけると幸いです。引き続き宜しくお願い致します。 ７Life

この度は弊社の商品をご注文いただき、ありがとうございました。 この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。購入後すぐのことですので対応させていただきます。 ご連絡をさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。