【増田桐箱店 楽天市場店】でございます。 この度、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご意見くださいました内容に関しまして、 仕上げ作業の段階や、検品、梱包作業にて、こちらの見落としがあった、 もしくは、一つひとつ手作業にて梱包している為、細心の注意を払っておりますが配送時の破損があったなどの可能性がございます。 大変申し訳ございませんでした。 返品や交換にて迅速にご対応させて頂きますので、お手数ではございますが、楽天お問い合わせページ、または直接弊社へご連絡いただけますと幸いです。 増田桐箱店 住所:福岡県古賀市青柳町100-1 TEL:0929423061 今後、このようなことが起こらないよう、再発防止の徹底に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なる努力をしてまいりますので、 これまでと変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。