いつも当店の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご購入いただいた商品につきまして、不快な思いををお受けになったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の商品開発に生かしてまいります。 今後はこのような事態の再発を防ぐために、社内での品質管理を一層強化してまいります。 今回の件につきましては直接こちらよりご連絡させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。