音が異常にうるさくとても室内で使用できず連絡すると、引き取って確認するというので送り返しましたが、倉庫で動作して確認したそうです。つまり、室内用ではないのですね。販売者は商品ページに記載のない騒音があることを理解しておきながら注意喚起をせずに販売しているのは、問題だと思います。送り返すと言われたので、うるさくてとても使えたもんじゃないので、返品すると伝えると返品不可と記載しているのだから、絶対に返品は受けないと言われ、その後音信不通になりました。結局お金だけ取られて、商品も返送したままなので手元にはなく、18日間何の連絡もない状態です。音信不通になる直前に担当者の言った事で驚いたのは、同様の問い合わせはたくさんきているから、あなたの言っていることは理解できます ということです。これは販売方法等にかなり問題があると思わざるを得ない。音が静か、家庭やオフィスでも使えると記載があったから購入を決めたのに、(後日その記載は消えていた)浴場にあるようなでかい換気扇並みの騒音が24時間がするなんて、どう考えてもおかしいです。
とりあえず連絡をください。音信不通なんてあり得ないです。お金を返してください。