19時から21時の時間指定でお願いし21時少し前に届きました。
遅い時間をお願いしした為なのか、要冷凍のはずがすでにチルド状態になっていました
調理法には一度解けたものは再度冷凍しないようにと注意書されていましたが夕飯もすでに終わっていたので冷凍庫に入れました
土用の丑の日を楽しみにしていたのですが、美味しく食べられるのか不安です
配送会社の責任だと思いますが、一応ご報告と思いレビューさせていただきました。
追記
お返事の、対応は全く期待していなかったのですが、レビューした翌日にはご連絡があり、素晴らしい迅速の対応して頂きました
気持ちが温まります