この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の商品は住所不備により配送業者の方で配送がとどまっている状態でした。 保管期間毎日お電話にて連絡させていただいたのですが保管期間が切れてしまい、当店に返送させていただいたしだいです。 未配送の状態でレビューの催促のご連絡大変申し訳ございません。 こちらの手違いで催促のご連絡をしておりました。 今後このようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。