3回ほど使用しましたが、ケースの開閉を検知しなくなり、Bluetoothが接続されたままの状態が続きます。またイヤホンの充電もされません。リセットしようにも「イヤホンをケースにしまう」という操作ができないため、何もできませんでした。個体差はあるとは思います。
使用感や音質などはそこまで不満はなかったですが、充電できないのは困りました。
メーカーの方からご連絡があり、交換対応可能という話でした。メーカーの方の対応は丁寧でよかったです。もし同じような症状の方は一度問い合わせてみるといいと思います。
(私の場合、興味本位で本体を開けて自分で修理してしまったので、交換対応はお断りさせていただきました。おそらくケース側の配線部分の接触不良と思われます。すんなり直ってしまったので、致命的な欠陥というわけではなさそうです。)