初めての利用でした。発送してから戻ってくるまで20日くらい掛かると覚悟してましたが、2週間以内で戻ってきました。箱を開封する際に衣類が傷つかないような配慮があって感心しました。しかし、スーツジャケットの一部がしわくちゃだったのがとても残念でした。