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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/24
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    10点コースでお願いしました。最初に服を入れる袋ですが、ちょうどぴったり入るぐらいの大きさでした。(ダウン4点、コート4点、ワンピース2点) 他の方のレビューで、シミがちゃんと取れてなかったというのを見たので、同封されていた指示書にしっかりとシミ抜きしてほしいところを書いたところ、ほぼ綺麗になっており、満足です。タグやポケットのほつれも無料で直して頂けました♪ 宅配クリーニングを利用するのは初めてですが、持っていかなくていいのはとても楽でした!また利用しようと思います⭐︎
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/27
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    2回目の利用です。 送付用セットもわかりやすく使いやすいです。 全てコートだと入らないかもしれませんが、コート2着、ワンピースやスカートなど8着で余裕を持って入れられました。 以前クリーニングすると傷んでしまうものを事前にご連絡くださりご相談できたのがありがたかったです。 また来年もお願いしたいです!
    注文日:2024/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/19
    ぱんだ6019さん
    女性
    40代
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    丁寧に仕上げてもらいました。5月末にお願いして6月中旬に届きました。
    注文日:2024/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/02
    ふりるうさぎさん
    女性
    30代
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    モンクレールも綺麗にしていただけました。 毛玉もとっていただき、大変感謝しています。 でも染み抜きはあまり満足にしていただけませんでした。生地が悪くならないように配慮してくださっていることは理解できるのですが、もう少し頑張ってもらえると嬉しかったです。 でも信用できる業者さんなので、また次もお願いしたいです。
    注文日:2024/03/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/27
    konjublueさん
    女性
    60代
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    品質はいつもながら満足してます。 届いた状態も大変良いと思います。 一方で、ダンボールが大きくてしっかりしているだけに、その後始末が大変です。ハンガーも含めて資材の循環など返却出来る仕組みがあるとパーフェクトなのですが。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/04/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/28
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    保管なし10点コースを利用しました。 クリーニングをネットで申し込むのが初めてで ちゃんと戻ってくるのか? 安い分手抜きではないのか?と心配をしながら 利用しましたが、 戻ってくる時は、クリーニングした衣類が シワにならないよう、とても大きな箱で戻ってきました。そこに、お客様を思う気持ちが伝わりました。 また次の衣替え時も是非利用したいと思います。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/08
    pinga1126さん
    女性
    40代
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    丁寧な手書きのメッセージが書いてあり、出来上がりに、満足です。 いつもありがとうございます。
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/09
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    ここ数年、宅配クリーニングを利用していて初めてこちらを利用しました。 仕上がり後の梱包が今まで利用した中で1番丁寧でした。 ダンボールの後処理が少し大変でしたが仕上がりも満足で また利用したいです。 衣類をこちらから送る時の袋がもう少し大きめだと 嬉しいです。
    注文日:2024/04/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/02
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    何度も利用させて頂いています。 仕上がりが綺麗で満足しています。
    注文日:2024/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/02
    購入者さん
    10点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    約1ヶ月弱で戻ってきました!特に連絡は無かったので少し不安になりました。 1点だけ、出した時には無かった白い汚れが着いて戻ってきたのは残念ですが。 それ以外はふわふわ綺麗になって満足です。 10点パンパンに詰めて出したので、この金額で自宅に届けてもらえるのはすごく便利!また利用したいと思います!
    注文日:2024/04/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/30
    kaorinkaoriさん
    女性
    50代
    丁寧な宅配クリーニングでした
    初めて宅配クリーニングを利用するに当たり色々なところを検索しましたが、お値段と口コミが良かったラクリさんに決めました。 高級ダウンやコート類は街のクリーニング屋さんに出すとロイヤルクリーニングを勧められて結構なお値段になり家計を圧迫していたので大変助かりました。 ダウンの裾のほつれも同じ色の糸で丁寧に縫製してくれたり、15年前に初めて買ったブランドのジャンパーも思い入れがありファスナーの引き手が取れて簡単な物で代用していましたが、感じのよいファスナーの引き手に交換して下さり大変感謝しております。合皮のパイピングの傷みも画像で事前にお知らせ下さったりと全てが丁寧な物でした。 一点問題があるとしたら、返却される際のハンガーBOXの高さが若干低いため、ダウンコートでは気になりませんが、キャメルのハーフコートの裾のシワがついてしまい、何となく型崩れ感が出てしまうところでしょうか。スチーマーをかけなければならないところがひと手間です。 とはいえ安心してお任せできる丁寧なクリーニング店でした。次回もまた利用させて頂きます。 ありがとうございました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/09/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/10/15
    購入者さん
    二度目です。 汚れが取れていないものもありましたが、理由が添えてあったので納得でした。 また、毛玉が取れていないものがありました。特にこちらから指定はしなかったのですが、細部まで点検とあったので、プロだし大丈夫だろうと軽い気持ちで出してしまったことを少し後悔しています。気になる部分はしっかり要望を書くべきだな〜と反省しています。 全体としてはとても綺麗になって返ってきましたので満足です。
    注文日:2022/09/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/03
    せんたくやさん
    女性
    50代
    色んな宅配クリーニングを試してきましたが、こちらが一番全ての点で丁寧に対応していただいたと感じました。 毛玉の対応、気になる所のピンポイントの対応にきちんと偽りなく これはできなかったなど 結果を教えてくれているので信頼できます。またよろしくお願いします
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/05/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/06/18
    購入者さん
    何度か利用しています。 個別洗いでロイヤルクリーニングしてくれるのでおすすめです。 戻ってくるときもシワにならないよう大きめの段ボールでくるのでとてもよいです。以前こちらよりも高い、個別洗いの宅配クリーニングにだしたら、小さく折りたたまれててシワになっていやだったので、ラクリはその点も含め気に入ってます。
    注文日:2023/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/21
    購入者さん
    到着したとき少しシワになっていましたが、仕方ないかなと思える範囲内でした。 仕上がりは全体的にキレイで、落ちないシミや汚れについては、なぜ落とせなかったのかちゃんと記載してくれていたので納得できましたし、1点1点きちんと処理してくれているのだと思いました。素材感がペッタリとなってしまっているものがあり-1の評価としましたが、スピード、楽さ、お値段などを総合的に評価したらリピートしたいと思える仕上がりです。
    自分用|はじめて
    注文日:2023/04/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/11
    購入者さん
    宅配クリーニングを利用するのが初めてだったので、口コミをいろいろ見てラクリさんに決めました。 保管なしで注文したので3週間ほどで戻ってきました。 毛玉とりやシミ抜きなどもお願いしたので、綺麗になっていて嬉しいです。 1点だけ…シミ抜きできましたとあった服に、シミが少し残っているものがあったので残念です。 全体的には満足なので、またお願いすると思います。
    はじめて
    注文日:2023/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/09
    購入者さん
    今回ボタン付けをお願いしました。綺麗に付けていただいて助かりました。毛玉もいつも綺麗に取ってもらってあります。ダウンコートなども安心して出せるので頼りにしています。
    注文日:2023/05/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/07
    購入者さん
    スーパーセールの度に利用してます
    リアルファー付きのコートを差額なしで対応してくれて助かってます!宅配クリーニングは、家まで配送してくれるのが便利でリピ中。しょうがないのですが、クリーニングして届いた後、段ボールゴミが大量に出るので星マイナス1。
    注文日:2023/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/07
    MAI2003さん
    女性
    50代
    いいと思います。
    いつできるかなと思いましたが、1ケ月足らずで、送られてきました。仕上げが丁寧と思われましたので、あまり早くできるより、この方がいいと思いました。
    注文日:2023/06/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/01
    購入者さん
    本日届きました。梱包が丁寧でいつも満足しています。
    注文日:2023/06/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/06/25
    購入者さん
    時間はかかりましたがお店に持って行く・取りに行くという手間がかからないのはやはり便利でした。
    注文日:2023/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/06/24
    購入者さん
    備考欄に記入した要望にも丁寧にタグで状態を記載してくれていてよかったです。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2023/05/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/07
    購入者さん
    自宅でまとめて出せるので便利でした。 クリーニングで戻ってきたものも丁寧に梱包されていました。
    注文日:2023/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/26
    購入者さん
    ダウンコートなどかさばるものを中心に出しましたので、大変お得だったと思います。 ボタンの補修などお願いしたものがされていなかったのと、ウールのコートに白いケバケバがついていたものがあったのでそこが残念です。 配送はびっくりするぐらい大きな段ボールに丁寧に梱包されていました。
    注文日:2023/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/22
    購入者さん
    10着お願いしました。発送用の資材も大きく入れやすく、仕上がりもきれいです。ていねいなご対応やお仕事が感じられます。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/15
    りえ04280868さん
    女性
    40代
    1週間程で届き、こちらの要望にも応じてくださり仕上がりも良かったです。 ただ、モンクレールのダウンが以前よりふんわり感が無くなってしまったように感じ-1にしました。
    注文日:2023/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/05/11
    ひろみ。1206さん
    女性
    30代
    初めてのネット宅配クリーニング
    4/27に注文して、キットが届いて今日仕上がってきました。8枚ぐらいに毛玉取りやボタンの付け直し、リボンのほつれ直しやファンデの汚れ等の指定をしましたが全て希望通りになってました。諸事情でいつも行ってたクリーニング屋さんに行きづらくなりたまたま楽天で見つけ購入してみましたが感想としてはかなり満足です。次回もこちらで頼もうと思います。ただ、タトラスのダウンについてるファーがビニールに入れる時二つ折りになってたせいで毛流れが一方向にならずちょっと変ななってたので次回は折らないでと指定してクリーニングに出そうと思います。また、ファーの毛流れの戻し方があれば教えてもらったら解決かなと思います。 また、ハンガー返却割引などあったら嬉しいなと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/04/27
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/05/09
    05ariko30さん
    女性
    60代
    次回も利用したいと思います!
    安いチェーン店だと扱いや仕上がりに不安なため、昨年初めて他の宅配クリーニングを利用しましたが、料金が安いせいか、発送時の手間がとてもかかった上、仕上がりや包装等に不満があり、今回調べ直してラクリさんにお願いしました。袋の容量が不安でしたが、ロングコート3点、ショートコート3点、スーツ上下2点.計10点が余裕で入りました。発送自体もとても楽で助かりました。予定通り発送より10日程で本日無事戻ってきました。仕上がりも問題なく、包装もきちんとしており、利用して正解だったと思いました。次回もまた利用させていただきます。
    注文日:2021/04/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/07/08
    購入者さん
    初めてお願いしてみました! 保管なしにしたので、到着通知が来てからあっという間に戻ってきました! でっかい段ボール2つ!押し入れに入れる衣装ケースぐらいの大きさで、びっくりでしたが、とても丁寧に梱包されていました。開封や片付けが大変でしたが、きれいに届けてくださるからこそだなーと思いました。 ダウンの襟元についてしまったヘアオイルのしみ抜きをお願いしていましたが、綺麗さっぱり! うれしかったです^u^ また来年お願いしようと思います!
    注文日:2022/06/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/06/28
    購入者さん
    大満足な仕上がりです
    何度も頼んでますが、本当に丁寧に仕上げてくださいます。戻ってくる時も全てハンガー仕上げなのでシワ一つなくて大満足です❗️
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2022/05/10
    1人
    が参考になったと回答
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