ブロガーさんがおすすめしていたので10点コース保管なしでお願いしました。10点のうち、2点について明らかにシミが取れていないのに「シミは綺麗にとれました」との記載がありました。問い合わせをすると、再送して洋服の状態を確認してから再クリーニングするか決定するとのことでした。迅速に再送用のキットも送っていただきましたが、再送してから1週間なんの連絡もありませんでした。こちらから連絡すると、「到着のデータがない」との返答でした。送り状ナンバーからも1週間前に到着しているとお伝えすると、「メールを送ったが、送れていなかった」とのことでした。到着のデータがないのにメールは送るのか？大切な洋服なので、管理状況についてとても心配になりました。再クリーニング後の洋服はシミ以外の箇所もとても綺麗になっていて、それ自体は嬉しかったのですが、いままでのやりとりから「最初のクリーニングは適当にして、文句を言われたら丁寧にしているのか？」と不信感を持ってしまいました。長期間の預かりにしなくて本当によかったです。もうお願いしません。