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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/14
    いく9さん
    女性
    30代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    ボタンのサービスがバッチリでした
    初めての宅配クリーニングの利用でしたが、大切にしている衣類をかなりの数預ける形になったので少し不安がありました。正直なところプレミアム仕上げの格別感は私にはわかりません。ただ、一番状態がわかりやすいベルベット素材のブラックジャケットの仕上がりが非常に綺麗だったので安心しています。何より、お願いをしていたボタンの補強をすべてしっがりご対応いただいた点で満足しました。 もともと汚れはあまりありませんでしたので、このまま大切に着させていただき、また必要な時期に利用したいと思います。このクオリティーを保っていただけますよう、今後ともよろしくお願いします。
    注文日:2026/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/06/25
    Tommy6054さん
    男性
    30代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    クリーニングの単価が安く、かつ品質や納期も申し分なく満足しております。これまでクリーニングで落ちなかったシミも綺麗に落としていただき感謝しております。また、汚れ落ちが完全ではない衣服についても、タグに詳細を記載したうえでお付けいただき、状況の把握に大変助かります。再度の利用も前向きに検討させていただきます。
    注文日:2026/05/31
    ショップからのコメント
    2026/07/07
    このたびは当サービスをご利用いただき、並びにコメントをお寄せいただきありがとうございます。 品質や納期にご満足いただけたとのお言葉、お預かりしたお品物に対する気遣いが伝わり、スタッフ一同嬉しく感じております。 信頼にお応えできるよう、これからも丁寧に対応してまいります。このたびのご利用、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/26
    ナポリタン15さん
    女性
    40代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    毎年お世話になっております。 以前、ファスナーの引き手部分が取れてしまった際には、迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる信頼あるショップだと感じました。いつもありがとうございます。
    注文日:2026/05/09
    ショップからのコメント
    2026/05/28
    いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、このたびもコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 過去にファスナーの件でご不便をおかけしたにもかかわらず、 迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 その後も安心してお任せいただけているとのこと、本当に励みになります。 今後もお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/13
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    いつも利用しています。キレイに仕上がっています。また利用したいと思います。
    注文日:2026/04/04
    ショップからのコメント
    2026/05/16
    この度は温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。 さらに、弊社のサービスをいつもご利用いただいているとのこと、とても嬉しく感激しております。 仕上がりにご満足いただけているようで、私たちも大変励みになります。 今後も皆さまのお役に立てるサービスを心がけてまいります。 改めまして、コメントをお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 また、貴重なご利用を本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/25
    いく190762さん
    男性
    60代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    毎年シーズン毎にお願いしています。仕上がりが非常に丁寧であり、返却時の梱包もしっかりしております。今後も継続してお願いするつもりです。
    自分用|実用品・普段使い|リピート
    注文日:2026/03/04
    ショップからのコメント
    2026/05/16
    いつもシーズンごとに弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりの丁寧さや返却時の梱包についてお褒めいただけ、大変光栄です。 こうして継続してご依頼いただけることは、私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、一点一点丁寧に対応してまいります。 今回も貴重なコメントをいただき、心より感謝申し上げます。 またご利用時にお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/10
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    リピート利用
    毎年冬シーズンが終わるタイミングで、依頼しています。かさばるコート類が一気にお願い出来るので、本当にありがたいです。仕上がりも丁寧で、気に入っています。値段も巷の実店舗利用するよりお手頃に感じます。
    自分用|実用品・普段使い|リピート
    注文日:2026/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/21
    sa07070915さん
    女性
    30代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    毎度きれいに仕上げていただいています。 保管なしコースで十分なので、助かっています。
    家族へ
    注文日:2025/09/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/05
    yukinbouさん
    女性
    40代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    控えめに言って最高
    モンクレールダウン6点、スキーウエア6点、GUCCI冬服3点の合計15点お願いしました。全て納得の仕上がり。モンクレールもGUCCIも破損不具合なく文句なしでした。1点1点に細かく染み抜きなどの詳細が記された札が付いており、こちらが気づいていなかった汚れも綺麗に落としていただきました。また配送BOXも丁寧な作りで大満足です。こんなに激安でいいのか、恐縮してしまいます。またまとめてお願いしたいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/04
    やっちゃんあまちゃんさん
    男性
    70代以上
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    良いですよ
    いつもお世話になっております。年一回この時期だけに冬物をまとめてお願いしています。出来上がりも良く大変満足しています。次回も宜しくお願いいたします。
    注文日:2025/04/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    hiro-daisukiさん
    女性
    50代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    初めての宅配クリーニング
    クリーニング店に持って行くのが面倒で、クローゼットにしまいっぱなしだった洋服。 初めての宅配クリーニングでしたが、こんな便利なサービスをもっと早く知って利用したかったと思いました。 汗抜きをお願いしましたらしっかり報告タグがついており、出来上がりのお届けもシワにならないような梱包で送ってくださり、配慮が感じられ安心してクリーニングをお任せできると思いました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/02
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    何回もリピートしています。 他にも 色々 宅配クリーニング 出してみましたけど ここは 楽天ポイントも使えるのでコスパが一番いいです。返送時に大きめの段ボールでくるのでシワもなく気に入っています。他は小さく畳まれていてシワになるところもありました。 唯一気になって改善してほしいのは、洗剤です。石油系の洗剤の香りが残ります。ここより高いところは洗剤の嫌な香りが全くしなかったです。
    注文日:2024/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/08/01
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    購入後のクリーニング送付期限がなく、好きなタイミングで発送できる点がありがたい。 返送も1週間程度で非常に早かった。 段ボールサイズの関係か、ロングコートの裾上あたりが、折ったようなシワになっていた。
    注文日:2025/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/08
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。 半年に一回、衣替えのタイミングで使っています。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/04/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/01
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    気になるシミを予めメモしておくと、シミ抜きをしていただけるとのことでメモして送りました。 シミは完全には落ちなかったのですが、ちゃんとその旨記載いただいてました。 また利用させていただきたいと思います。
    注文日:2025/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/21
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    いつもお世話になっています。 仕上がりもキレイで安心してお任せしています。 次回も宜しくお願いします。
    注文日:2025/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/02
    BLM1980さん
    女性
    40代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    お手頃な価格なのに、毛玉取りやほつれ直しもしていただけてありがたいです。季節の変わり目にはいつもお願いしたいと思います。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/15
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    リピート利用です。仕上がりは丁寧で、多量の重たい冬服を宅配してもらえて、大変便利です。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/03
    購入者さん
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    とても綺麗な状態で戻ってきました!梱包が丁寧で段ボールの中で片寄ったりもせずでした。仕上がりも満足です。また利用したいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/05
    購入者さん
    とてもキレイに仕上がって満足しました。 父の形見のネクタイの補修もキレイにして下さって、とても嬉しく思いました。 また、スカートのハンガーが、よくある挟む形ではなく非常にしっかりしたもので驚きました。 真ん中に芯のようなものがありそれをスカートの内側に挟み、外側からスカートのウェスト部分を挟み込む感じなので、スカートのウェスト部分がピンと張って、型崩れしない、よく工夫された嬉しい形です。 お洗濯に出す前、巻スカートの裏地が本体スカートと離れてしまっていたように思うのですが、お洗濯から帰ってきたら、裏地がしっかりとキレイに本体に縫い付けられていました。 こんなにキレイだったかな?と思う程度ですが、多分補正をして下さったのだと思います。 細かいところまで至れり尽くせりでキレイに仕上がっていて、嬉しかったです。 夫婦2人だけなので、季節の変わり目にまとめてお洗濯ものを出しているので、少し先ですが、またお願いしようと思います。 ありがとうございました。
    注文日:2020/05/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/04
    mackey.hさん
    女性
    30代
    2回目の利用です。 5/15に注文、6/3に到着。 仕上がりは申し分なし。 特に気になる汚れは、用紙に記入しておくと良いです。 汚れが落ち切らなかった場合や落とした際のコメントが、写真の通り付いてくるので安心です。 用紙に記入しなかったものも、一つ一つ確認してほつれ等対応出来るものは対応していただきました。 点数や服の厚みにもよるかもしれませんが、多いと複数の箱で届きます。 一番大きいサイズで来るので、受取は少し大変かもしれません。笑 一つ一つハンガーにかけられて届くので、回収サービスもあると助かるかな?と思います。 お急ぎ便もありますが、日数を気にせずクリーニングに出したい時におすすめです!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/01
    BLM1980さん
    女性
    40代
    15点コース:仕上がり納期 | 納期:保管なしコース(目安20営業日)
    2回目の利用ですが、今回も非常に満足のいく仕上がりでした。宅配なのでクリーニング店まで重い思いをして運ぶ必要もないし、染み抜きや毛玉取りまで対応していただけてとてもありがたいです。 また次回も利用したいと思います。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/03/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/29
    購入者さん
    初めて利用しました。
    15点コース(保管なし)を利用しました。昨年着たものや数年着ずにクローゼットで保管していたものなど、冬物のダウンジャケットやコートをほぼ全てお願いしました。洗濯機で洗いきれなかった汗じみやシミは綺麗になり、ボタンのほつれなども修復されて戻ってきました。クリーニング後は、とても大きな段ボールで、丁寧に梱包されて送られてきます。また利用したいと思いました。
    はじめて
    注文日:2021/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/16
    heart_markさん
    女性
    40代
    仕上がりも価格も満足しました。
    今までも楽天で何店舗かで冬服のクリーニングサービスをお願いしてきました。 数年前はどこの店舗ももう少し安かった気がしますが、近年色々な値上がりの余波もうけて全般的に値段が上がってると思います。 その中でもこちらの店舗が一番リーズナブルだったので注文してみました。 結果まず届いた段ボールの大きさにびっくり。 今まで注文してきたところでは、ダンボールに全ての商品がまあまあパンパンに詰まっている状態でした。 こちらはかなり大きな段ボールにクリーニングした洋服がゆったりと入っており、シワなどが全く見つからず感激しました。 仕上がりも満足です。 機会があればまた利用したいと思います。 できればコート5点セーター5点小物5点セットなど、もう少し細かな内容でリーズナブルに注文できたりすると嬉しいです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/28
    やっちゃんあまちゃんさん
    男性
    60代
    期待以上でした
    初めて宅配クリーニングを利用しました。色々とネットで調べてラクリさんへお願いしました。昨年購入したダウンもあり迷いましたが、ネット上のお店の評価も高く、思い切ってお願いしました。メ-ルで連絡もいただき不安も少しずつ解消していきました。返送は、丁寧に箱入れされ良かったです。仕上がりは、期待以上でお願いしていたところもちゃんと手をかけていただきました。頻繁にお願いはできませんが、またお願いしょうと思っています。お世話になりました。
    注文日:2022/04/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/25
    購入者さん
    誠実で美しい仕上がり☆
    とても綺麗にハンガーにかかった状態で(ハンガーがついたではなくて、【かかった】)二箱に分けて返送されてきたので驚きました。 今までのところと違い、横置きしてできるシワが少なかったです。 クリーニングも丁寧で、一つ一つ服の状況の手書きのメモがついていて、自分でも気づかなかったことがわかり面白かったです。 ポケットの中身も丁寧に見てくださっていて、お金も入っていたらしく、一緒に返送してくださいました。 また季節の変わり目にお願いします。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/08
    ぱんだ☆ちゃんさん
    女性
    40代
    冬物をクリーニングに出しました。 コートやジャケット、厚手のニットなど嵩張る衣類でしたが、 集荷用のバッグにはきちんと収まりました。 返ってきた衣類は段ボール2箱に分けられており 余裕を持って詰められていたので 畳みジワや折りジワもなく、綺麗な状態で届きました。 箱の中には防虫剤と乾燥剤が入っていました。 今までに他店では受けたことのなかった対応だったので 衣類の丁寧な扱いに感心しました。 仕上がりも良く、衣替えの際にはまた利用したいと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/09
    やっちゃんあまちゃんさん
    男性
    60代
    本日洗濯物が帰ってきました。丁寧に箱詰めしてあり、出来上がりには満足しています。年に何度もお願いするわけではありませんが、仕上がりと値段には十分満足しています。ただ、メールを送って返答がくるまでに時間がかかったのが少し残念かなと思います。短時間で返答をまずいただけた方が安心できると感じました。
    注文日:2023/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/20
    りー8674さん
    女性
    20代
    今までは近所のクリーニング屋を利用してました。 毎年クリーニングに出す点数も多く、値段も高いため、ネットで調べてこちらを利用しました。 綺麗に梱包されて、安心しました。 また次回も利用しようと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/15
    浅月桜さん
    女性
    30代
    一度違う宅配クリーニングにお願いしましたが、シミがあるからと連絡もなしに戻ってきたことがありました。 こちらはシームレスダウンの注意事項などもメールで連絡を頂けたり、終始丁寧に対応していただいて安心してお願い出来ました。 今後もお願いします。
    注文日:2023/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/08/13
    えりぃ67さん
    女性
    40代
    リピートします。
    丁寧!これから、節目に頼みたいと思います。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2021/06/02