こちらのショップを初めて利用させて頂きました。期日に到着しなかった為、連絡しその日に送付してもらいました。到着後確認すると、クリーニング後、発送時の箱に入ったまま保管してあったようで、カシミアのコートはかなり深いしわがいくつもあり再度アイロンをかけました。箱に保管時の防虫剤と乾燥剤が入っておりました。 また黒のコートが何着かあったのですが、羽毛のようなものや繊維片がたくさんついており、さらに袖口や裾等には毛玉もあり(毛玉処理の文言がついていましたが)ブラシ掛けと毛玉の処理を行いました。今までいろいろな宅配クリーニングにお願いしましたが、初めてでした。アイロンがけの状態もあまりよくなく生地に毛羽立ちがあるものが多かった為、再度やり直しました。(期日内に到着せず、連絡を入れたのも初めてでした)他店より少しお高く、ロイヤル仕上げとあったので期待していたのですが…残念です。