依頼品を発送して1ヶ月以上が経った頃にポケットに鍵が入ったままだったとの連絡がありました。
タイムラグについて尋ねると、「たくさんのクリーニングを預かっているので、温湿度管理した部屋できちんと管理しています」とのこと。
変色や虫食いなど心配になりました。ダウンやコートなど、大切にしているものもあったので残念です。
クリーニングしたあとに保管管理されているものと思っていましたが、そんなに放置されるなら高くても別のところに頼みました。
お預け期間がお店のクリーニングするまでの猶予期間になっているようにさえ感じてしまいます。
今回リピートでしたが、ほかを探そうと思います。
戻ってくるのは期日通りで梱包もきれいでした。