初めて利用したのは20点ですが、この時は点数多いのに、これだけ割引がなく残念でした。また、預けた物がクリーニング適用外と言われ、処分をお願いしたのですが、なぜか一緒に返送されました。
あと、セーター類は少しシワが目立って返ってきました。安くないクリーニング代の割に、残念でした。
返送時、クーポンをいただきましたが、楽天で使用できるものではなく公式でのものということで、それもいただいたものの、使用せずに終わりました。楽天で使用できるものが欲しかったです。
返送時、すごく立派なダンボールできましたので、ダンボールの処分は大変でしたが、丁寧に扱ってもらえたとして良いかと思います。
期待を込めて2回目の利用をし、まだ保管中なので仕上がりはわかりませんが、シワ等ない返送を願います。