楽しみにお待ちいただきましたのに、お写真のような状態だったこと大変心苦しく存じます。このような場合、梱包などのお手間をなるべくかけないなどの方法もご案内できますのでショップ問合せへご一報いただけますと幸いでございます。 検品はもちろん、配送時の取り扱い含め、ご満足いただける商品をお届けするのが責任でございますので、いただいたお声を真摯に受けとめさせて頂きます。