当店をご利用いただきありがとうございます。 この度、発送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、心より謝罪を申し上げます。 日数がかかりお客様に不安を与えたしまったこと深くお詫び申し上げます。 このたびの事象をふまえ、今後、このようなことが発生しないよう、今一度在庫管理等含め、社内体制の見直しを早急に行っていく所存です。 お客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。 何とぞご容赦賜わりますようお願い申し上げます。