充電に自分で戻れたことがあまりありません。途中で止まったり、充電できなかったり、不具合が多すぎていつから壊れていたのかわかりませんが、2年半でまったく動かなくなりました。

使用頻度は高くなく、3週間に一回程度の使用でした。突如充電してもエラーになり、直接充電器を差しても解決せず、、、一年間の保証期間も切れてしまっていたので、そのまま使えなくなりました。あまり使用してなかったので、まだまだ使用できると思っていたので壊れてとても残念です。

はじめてのお掃除ロボット購入です。 ・動きをみているとソフトがよくないと思いました。 ・ホームにうまく戻れません。 ・水拭き機能はいいです。

2021年４月に購入 2023年10月頃バッテリーが故障したためメーカーに修理を依頼しましたが、部品がもう無いとのこと。通常メーカーは掃除機ですと6年間は部品を確保する規定になっているはずですが、テイクワンさんは2年半ですでに無し。回答は「弊社は電気製品公正取引協議会に所属しておらず団体規定に則っておりません」とのこと。やはりすこし価格は高いですが、アフターサービス面を考えると大手メーカーでないとダメと言うことでしょうか。

買ってから半年？一年もたずで 動かなくなって、残念でした。 交換して欲しいものです

届いた初日、平らなところで動作させているのに浮いているとエラーが出る。説明書の対応方法を実践しても改善なしの初期不良。すぐに交換対応してくれたのでそれはまあ良い。保証期間の1年を過ぎたあたりからほぼゴミを吸わなくなりました（フィルター交換済）。引きずったゴミの塊を落としていくだけの存在となりました。水拭きで使用すれば水拭きクロスが多少ゴミを取ってはくれる。他社に比べて安く、水拭きも出来るので選んだが安かろう悪かろうということかと。ロボットとはいえ掃除機が1年で使い物にならなくなるのは流石に困る。次はまともなものを購入しようと思います。

すぐ壊れます。修理出しても製品悪くありません言われて戻ってきても使えません。

補償期間が1年あるので、安心して購入した。しかし、サポートを依頼すると、LINEに誘導され、既読にはあるが、返信はなく、放置。改めて楽天のシステムから問い合わせをすると回答。担当者が1名しか居ないとのことで、かなり残念なサポート体制。 突然充電できなくなった商品を返送すると、2週間待たされ、メンテナンスが不足しているから、有償修理になるとの一点張り。結局、1か月待たされ解決せず。掃除機能はしっかりしていたので、期待していたが、補償期間に騙され安物買いの銭失いでした。

購入から1年半、毎日しようしていましたが急に充電出来なくなりました。説明書に記載の対処法を試すもダメ。残念です。

正直星１つもつけたくないです。 無駄な買い物をしてしまいました。 これから購入を検討されている方ご注意ください。 掃除中に階段から落下し、表面がガラス加工だったのか粉砕しました。とても危ないです。ありえません。 お店に問い合わせたら、落下は有償の修理になるとのことです。あり得ません。 落下について問い合わせると下記の返事が返って来ました。完璧な防止センサーではないそうです笑 ジョイントマットの段差も進まなかったし、ここの商品はもう買わないです。 この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 落下防止センサーは完璧なものではなく段差の配色や高さによっては認識できない場合がございます。 何卒ご了承くださいますよう申し上げます。

購入して3日 何度か掃除してくれてますが 一度も充電台に戻ったことがありません 何処かに引っかかっているわけでもなく鼻の真ん中で止まってる

2年経たずに壊れました。早すぎます。 安かろう悪かろう…。

掃除はしてくれますが、充電器にしっかりはまらないので 最後は手動になります…残念

最悪の商品です。 すぐに壊れて、修理依頼するまでに、LINEにて動画を送らされ、梱包指示、修理依頼書記入など、手間をかけさせられて、修理完了まで1ヶ月待たされました。戻ってきたら商品は一週間と持たず壊れ、また修理依頼までに同じ手間をかけさせられました。保証期間6ヶ月以内に関わらず、交換も返金も未だしていただけません。何度もLINEをしても返信すら意味不明です。格安ロボット掃除機は2度目の購入ですが、この商品メーカーは絶対おすすめしません。

安いと思って購入しましたが、使い始めた当初からすぐに止まる。まともにホームに帰ったところを見たのは数回です。安いからと諦めてましたが、半年ほどで掃除を始めてから10分ほどで止まるようになりました。充電もうまくできなくなったのか、全く動かなくなったので、粗大ゴミ行きです。 買わなきゃ良かったです。

使い始めて1年半…少々の段差も大丈夫でタイマー予約で仕事行ってる間に掃除してくれてたまに帰ったら迷子になってて可愛い存在です笑 とても重宝してたのですがいきなりタイヤが片方回らなくなり掃除してもダメでした。 安い買い物では無いので一年半でダメになるとは…アフターサポートへのLINEしましたが皆さんの口コミによると不安が。。早すぎる故障はとても残念です。

7月に購入して9月に不具合があり、LINEでの問い合わせとあったので、わざわざ営業時間内を見計らってメッセージを入れたが、10日経った今も既読にはならず。アフターケアはどうなってるのでしょう？不具合が出るまでは商品は良かったのですが、残念です。

とても便利で使用していましたが、使用から約3ヶ月で急に使えなくなりました。 電話で問い合わせたら、２.３日で返答をするのでLINEで送ってと言われたので公式LINEから詳細と動画を送りました。 待てど待てど1週間を過ぎても返事はきません。既読になっているのに。 使えず困ってるので、早めの返信をお願いしますと改めてLINEを送っても返事はなしです。 客に嘘をつき返答もない、全く信用のないところだと感じます。

自動でドッグに戻らない初期不良品だったので仕方なく修理をお願いしました。 しかし、到着連絡以来、1ヶ月経ちますが何の音沙汰もありません。 やはり安かろうは悪かろうだと実感しました。

髪の毛が長いので、吸引口にブラシがないものが欲しくて、調べてこちらを購入。 カーペットは滑り止め付のものですが、相性は悪く乗り上げることができず止まってしまうか、障害物と認識されます。 カーペットを畳めば、そのほかは十分掃除してくれました。 その後週に1回程度使用してましたが、1年2ヵ月ほど使ったところで動かなくなりした…。1Kの狭い部屋で1回の稼働時間は短い上に、落としたこともなく故障の心当たりなし。症状を伝えると修理が必要とのことで、費用は9000円…。セールで16000円くらいで購入しましたが、安かろう悪かろうだなぁと思いました。運が悪かっただけかな？月割りすると、月額1000円ちょっとで14ヶ月間使用したことになるけど、それなら家電レンタルでアイロボットのルンバ借りれば良かったなぁ、とかちょっと考えちゃいました。 こちらのメーカーのサポートは弱いので、もう利用することはなさそうです。もう少し値が張ってるも、サポートが手厚いもしくは壊れない商品を扱ってるところがいいなと思いました。

とても良い物です。ロボットが賢くて、めっちゃ可愛いです。水拭き機能も大満足です。四点の理由は、ロボットはリモコンのあるボタンの指示に従って無い、惜しいです。アプリはまだ利用してなかったです。でもでも、買った良かったと思います。 最初のレビューは、上の文章でしたが、ただロボットのバッテリーが問題があり、充電したが、３分か１５分しか動けないです。店に連絡したら、全然返信がなかった。

今、届いたので早速水拭きしてみました。 うーん、思ったよりカーペットが濡れちゃうし、カーペットはめくれて動けなくなるしギーギー音がうるさい。 水拭き機能が欲しくてこれを買ったけど今まで使ってた安いロボット掃除機の方が断然使えました。 今回のは玄関の段差にも落ちます。

ルンバの代わりと思って購入はやめた方がいいです…ネットの接続もできない、ルンバほど吸いません。しまいには動かない…なんだこれ…絶対もう買いません。

デザインがシンプルでお手頃価格で良かったのですが、とてもたくさんゴミが残ります。 音もうるさいし基地にいる時も何故か定期的にブラシが回って怖いです。

使用して、1年と2週間程で故障しました。 LINEで動画を送って欲しいと言われ、 送ったのですが既読無視。 再度こちらから送ると謝罪はなし。 更に保証期間対象外の為、修理費6.000円 更に状況によっては、＋3.000円も 掛かるとの事。 往復送料代も3.000円自腹。 サービスは一切なし。 やはり安かろう悪かろう、、でした。 壊れるまでは気に入って使用していましたが、 これならルンバを購入すれば良かった。残念すぎる。

購入して2ヶ月ほどですが、何もないところで止まったり充電器まで戻れないことがある。1LDKの小さな部屋ですが、部屋の中で掃除できているところと全く掃除できていないところでムラがある。以前使っていた同じ金額のロボット掃除機の方が全然優秀。吸引の音というよりは、床を滑る音がまあまあする。

7000円クーポンが付いていたので初めてのお掃除ロボットを買いました。 我が家は平屋で全部屋お掃除して欲しかったのですが毎回どこかしら行ってない部屋があります。 でも毎日自分で全部屋掃除していたのに比べればとても楽になりました。 毎日ホットカーペットのコードに引っ掛かって止まってしまうのでクッションなどでバリケードをしてそこには行かないようにしてます。 次に買う時が来れば部屋の間取りを記憶して学習能力がある物に買い替えると思います。 追記 購入して3ヶ月たちました。昨日夜中の2時に突然「ピーーーーーーーーー」と鳴り出して家族全員飛び起きました。裏側のスイッチをオフにするまで鳴り止みませんでした。もう電源入れる気が起きません。 それまでも突然使ってない時に「ビッ！」と鳴る事があってうるさかったけど長く鳴り続けたのは初めてでした。 3ヶ月でこんなんじゃがっかりです。

オススメできません。 給水タンクに水を入れてしばらく放置（10分くらい）してると漏れてビショビショになります、、。 不具合だと思い交換依頼したところ、そういう仕様なので交換対応できないという返答でした。 予約運転できると書いてあるのにおかしいと伝えましたが、予約運転させる際は水拭き機能は使わないでくださいとのこと。 たまたまフロアコーティングしてるフローリングだったから助かりましたが、そうでなければ確実に染みになってたと思います。。 ゴミの吸引力は問題なかったので非常に残念です。

真夜中にピーッと音がしたり、旧に動き出して怖い。 行き倒れてることがよくある。