夫(20代後半)の誕生日プレゼントとして購入しました。
シンプルでありながら品質の良さも感じさせるデザインだったため、とても喜んでくれました。
開封した際、外側のファスナーのすぐ下が、おそらくミシン油の滲み出しにより油がついていることを確認しました。
そこで問い合わせをしたところ、交換(発送時、製品のチェックは無し)か、油を落とす革製品用のスプレーを送って下さるとのことでした。
後者で依頼して、後日届いたもの(スプレーではなくクリームでした)で無事落とすことが出来ました。
個体差なのか、数日すると再び油が染み出して来ましたが、クリームは差し上げますとのことでしたので、当方で整備しているので問題ありません。
製品の質、お店の対応の親切さ・丁寧さに非常に感銘を受けました。
また機会があれば購入したいです。