お世話になっております。 この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 【1時間しか録音されておらず途中で切れていた】とのことですが、おっしゃる「切れていた」状態とは、具体的にどのような状況でしたでしょうか。 ●もし差し支えなければ、以下のような詳細についてお教えいただけますと幸いです： ●録音中にエラーメッセージなどは表示されましたか ●デバイスの充電状態やストレージ容量に問題はありませんでしたか ●アプリや機器の接続が突然切断されたような状況でしたか これらの詳細がわかれば、より適切に問題の解決をサポートさせていただくことが可能です。 また、製品の機能にご満足いただけない場合、返品・返金の対応も承っております。 ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何かお力になれることがございましたら、どうぞお気兼ねなくご連絡くださいませ。 お返事をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。