YuLagoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、当店のホットビューラーをご購入いただき、そして貴重なフィードバックをお寄せいただきましてありがとうございます。 以前お使いのホットビューラーが壊れてしまったとのこと、まずは新しい商品をお選びいただき感謝いたします。根本からまつ毛を持ち上げるのが難しいと感じられているとのことですが、三段階の温度調節機能を活用し、少しずつコツをつかんでいただければと思います。商品が温まるのが早く、充電の持ちも良い点についてご満足いただけて嬉しい限りです。 まつ毛をしっかりとカールさせるためのコツとしては、ビューラーを根本にしっかり当てて、数秒間じっくりと温めることがポイントです。また、温度を調節してご自身に合った設定を見つけていただければ、より効果的にご使用いただけるかと思います。 何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様の美容ライフをサポートできるよう、今後も努力してまいります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。 YuLago 店長