この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご期待を込めてご購入いただいたにもかかわらず、複数点に錆や傷が見られたとのことで、誠に申し訳ございません。 「レビュー評価が良い」「作家様も利用されている」という点に安心感を持ってくださったとのことでしたのに、今回のような不備があったことは、当店としても大変重く受け止めております。 ショップカードに記載しております通り、一点一点心を込めて検品・梱包を行っておりますが、今回ご指摘いただいたような不良品が混在していたことは、明らかに検品体制に不備があった結果であり、深く反省しております。 このような思いをおかけしてしまい、不信感を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本日、不具合のあった商品につきましては代替品の発送をさせていただきました。 今後はこのようなことが再発しないよう、検品・梱包の体制を見直し、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。 このたびはご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りず、また機会がございましたら handmade.amane をご利用いただけますと幸いでございます。

このたびは当店をご利用いただき、また「丸型カラビナ」に関する嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 パラコードストラップ用としてお選びいただいたとのこと、用途に合った商品をご提供できたことを大変嬉しく思っております。「簡単で便利」とのお言葉もいただき、実際のご使用において使いやすさを実感していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 また、シルバーのカラーについても「何にでも合いそう」と感じていただけたとのこと、素材や色味の汎用性が作品づくりの幅を広げてくれるのではないかと存じます。さまざまな作品に取り入れていただけましたら幸いです。 「また購入したいです」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も、パラコードクラフトをはじめとするハンドメイド制作に役立つ金具類を、安心してご利用いただける品質でお届けしてまいります。 これからもhandmade.amaneをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはナスカン カラビナ 丸型をご購入いただき、誠にありがとうございます。そして、丁寧なレビューをお寄せいただきましたことにも、心より感謝申し上げます。 「自分の思ってたのとサイズ違いだったかも」とのこと、ご期待と異なる点があり申し訳ございません。今後はよりサイズ感が伝わりやすい商品ページづくりに努めてまいります。 それでも「たくさんの可愛いものをはさめる」「軽く押してカバンやその他、何にでもつけられるのでとても楽」といった前向きなお言葉をいただけたこと、大変ありがたく感じております。丸型のナスカンは、見た目の可愛らしさに加え、機能面でも使いやすさに優れており、推しアイテムやキーホルダーの取り付けにぴったりです。 今後もhandmade.amaneでは、ハンドメイドの楽しさを広げるアイテムを丁寧にお届けしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。