この度はサラヤ楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 無香料で環境に優しい特徴を持ちながらも、汚れの落ち具合が不十分だったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。 汚れがひどい場合には、使用量を1.5倍にしていただくことや、事前に頑固な汚れを軽く落としていただくと効果が向上する場合がございます。 この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 いただきましたご意見は、商品開発担当部署に申し伝えさせていただき、今後商品開発に活かさせていただきたく存じます。 これからも、皆様に愛される安全な商品をお届けできるよう、 より一層の努力をしてまいる所存でございますので、 今後ともサラヤ製品のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。