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1
2021/12/23
RED323さん
男性
50代
注文確認メールが届いた後2日間、音信不通で心配になり連絡、電話は、つながらない為メールすると注文が殺到して遅れているとの事、そのあと4日近くで商品が到着。普通に宅配便で届いたのですが、表側が潰れて跡が消えなくて未だに使えず家に置いてあります。安い物だから仕方ないけど扱いが酷すぎます。本当に参りました。
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ビジネス|自分用|はじめて
注文日:2021/12/14
ショップからのコメント
2022/02/25
この度は沢山あるショップの中からRATOMストアをご利用頂きましてありがとうございます。 折角ご購入いただいたにもかかわらず、 ご希望の日時に商品到着できず、ご迷惑おかけしてしまい 大変申し訳ございません。 楽天開催大型イベントにより、 御注文が殺到しており、配達に遅れが出てしまいました。 配送遅延に関しまして商品ページに記載すべきでございました。 お客様からのお声につきましては、真摯に受け止めさせていただき 今後の運営改善につなげていただきます。 貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
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