発送の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 注文内容を確認させて頂きましたところ、 3/16 11:40 ご注文 3/16 12:11 カードの審査確定 3/17に発送。 となっておりました。 また、お買い物ガイドに下記の通りご案内させて頂いております。 **** 365日お昼12時が当日発送の締め時間（※注）とさせて頂いております。 ※「締め時間」とは、注文時間ではなく楽天市場の審査が完了した時間となります。12時前に注文が完了しても、クレジットカードやあと払い決済の審査が遅れている場合等は、当日発送できない場合もございます。お急ぎで当日発送がどうしても必要な場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。 **** ご案内させて頂いていたとはいえ、注文時にお客様にご認識させてあげられなかったことは当店の表示の仕方が行き届いていなかったことだと思っています。 大変申し訳ございません。 「使いたい日に使えなかった」とのこと、、重ねてお詫び申し上げます。 返品等のご案内は直接ご連絡させて頂きますので、ご対応頂ければ幸いです。 この度はせっかく当店をご利用頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回の件から再発防止策として、買い物カゴの中、お買い物ガイドの中など、よりお客様が注文前に気付きやすい箇所への「注意事項の追記」や「文字を太くする」などの修正をさせて頂きました。