このたびはご注文商品の発送が遅れ、お客様にご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当該商品はスーパーSALE期間中のご注文集中により一時的に在庫切れとなり、在庫確保後に発送手配を進める状況となっておりました。お客様からお問い合わせをいただいた時点で、「キャンセルおよび全額返金」または「入荷次第の発送＋10％割引でのお詫び対応」 の2つの選択肢をご案内し、お客様のご希望に沿って発送を進めさせていただきました。 結果としてご期待に沿う対応とならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は在庫管理と出荷体制の改善に努め、より安心してご利用いただける店舗運営を目指してまいります。