お世話になっております。ご対応漏れにより長らくご対応できておらず大変申し訳ございませんでした。ご対応必須な状況にもか関わらず発覚が長らく遅くなり申し訳ございません。商品発送過程で不手際がありご不便をご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お問い合わせを頂き、レビュープレゼントを無事にお届け出来ましたこと感謝いたします。お客様より寄せて頂いたお声を大事に全社員にて共有し、問い合わせの素早い対応、また商品の検品体制などを整えさせていただきました。また利用したいと思っていただけるECショップであるために更に精進してまいります。