お世話になります。 お客様にはご迷惑をお掛けしており心より深くお詫び申し上げます。 お買い上げの商品の場合バッテリーの容量と規格違いで商品が正常に作動できない場合が多くございます。商品の不具合の場合必ずご対応致しますのでご安心くださいませ。バッテリーのチェック方法については別のメールにて詳しくご案内いたしました。ご確認後ご返信頂けますと幸いでございます。