お客様からのコメントをいただき、誠に申し訳ございません。商品がご期待に添えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ショーツが一回の使用で破れてしまったとのこと、大変遺憾であり、初期不良の可能性が考えられます。お客様のご不安や不便を解消するため、返金や交換の手続きをお手伝いさせていただきます。詳細については別途ご案内差し上げますので、どうぞお気軽にお知らせください。 今回の件について、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。