この度は当店の商品にご満足いただけず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 チャックの開閉の悪さや、ボタンの使用の難しさについて、詳細にご意見いただきありがとうございます。 いただいた貴重なご意見は、今後の商品改善に活かせるよう担当部署に共有させていただきます。 このたびは不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、ご期待に添う商品をご提供できるよう、今後精一杯努めてまいります。